Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   58 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182709
 Всего ответов: 206509
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
контракт декретный отпуск кредит льготный кредит распределение раздел имущества алименты гражданство армия пособие ип наследство строительство продажа регистрация оформление документов документы льготы приватизация очередь зарплата брак сроки амнистия налоги беременность ребенок прописка компенсация развод отработка отпуск раздел общежитие молодая семья квартира долг права лицензия аренда имущество договор жилье оплата недвижимость оформление иск право суд молодой специалист увольнение работа налог выселение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 222532 Опубликовано 24.12.2014 в 10:09

Имеют ли право ремонтировать телефон более 14 дней?

Добрый день.Примерно в середине сентября текущего 2014 год,мной был куплен мобильный телефон в интернет-магазине.16 ноября во время эксплуатации он выключился и больше не включался.А 17.11.2014 отвез в сервисный цент,приняли на сервисное обслуживание,забрали гарантийный талон и чек,а в квитанции,которую дали на руки,указали следующее:вид обслуживания:условно гарантийный;описание внешнего состояния:на корпусе есть мелкие царапины,мелкие вмятины;претензия к оборудованию со слов клиента:не включается.Также было указано следующее:Сданное оборудование должно быть получено в течении 30-ти рабочих дней после сдачи.Оборудование с согласия клиента принято без разборки и проверки неисправностей,без проверки внутренних повреждений.Клиент согласен,что все неисправности и внутренние повреждения,которые могут быть обнаружены в оборудовании,возникли до приема оборудования по данной квитанции.С инструкцией по ремонту от 20.11.2007,Постановлением Совмина №393 от 28.03.2007 и прейскурантом цен на техническое обслуживание и ремонт оконечных абонентских устройств (телефонов GSM) от 26.11.2007 ознакомлен.Предварительная информация о готовности до 14 дней.Моя подпись.Вопрос:1)Действительно ли они имеют право осуществлять ремонт телефона 30 рабочих дней или все же 14(календарных)как указано законодательством?И то что указано в их квитанции 30 рабочих дней и стоит моя подпись,является поводом для такого срока?2)Если окажется,что они превысили сроки ремонта,то могу ли я рассчитывать на неустойку?3)Претензию я должен предъявить продавцу или ремонтной мастерской?Заранее спасибо!

Алексей :: Минск


Ключевые слова: телефон, ремонт, гарантия

  Ответов: 1

1. 14 календарных дней в соответствии с законодательством; не является поводом; 2. можете требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки; 3. претензию об уплате неустойки в данном случае предъявляете сервисному центру. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 24.12.2014 в 13:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 24.12.2014 в 15:39

Наталья,большое спасибо за предыдущий ответ,хотел бы еще уточнить такой момент:если завтра поеду в сервисный центр,с желанием написать претензию в их жалобную книгу,а получится так,что телефон отремонтировали,правомерно ли будет с моей стороны писать претензию и могу ли они мне отказать в выдаче жалобной книги,заранее спасибо.

Алексей :: Минск


  Ответов: 1

Правомерно, т.к. нарушены сроки ремонта. В выдаче книги замечаний и предложений отказать не имеют права. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 24.12.2014 в 16:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 30.12.2014 в 16:48

Написал претензию,оставил в сервисном центре.Вопрос:1)сколько ждать ответ?2)и в случае отказа о уплате просрочки,мне необходимо обращаться в суд или предварительно еще куда-нибудь?3)если же все же они согласятся уплатить просрочку,то в какой срок это необходимо им сделать (в претензии я указал 7 дней,на сколько это правильно?)?

Алексей :: Минск


  Ответов: 1

1. 15 календарных дней; 2. в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 05.01.2015 в 12:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 267257: купила телефон а он не работает

Вопрос № 267065: Имеет ли право милиция забирать телефон?

Вопрос № 266294: Судебный исполнитель

Вопрос № 265906: возможно ли доказать, что задолженность на телефоне возникла не по моей вине?

Вопрос № 265820: Можно ли запретить бывшей жене прослушивать мои разговоры с ребёнком ?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=222532





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=бесплатно
180 ответов
2732 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
148 ответов
72 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
117 ответов
821 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. просто адвокат
74 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Юридические услуги +375 44 5916390
71 ответов
38 благодарностей
6. Сергей Магонов
57 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Бороненкова Веста
55 ответов
17 благодарностей
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
41 ответов
484 благодарностей
10. Наталья Шишло
30 ответов
679 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267449Смирнова Све...27.05.17 в 22:25
267454Прищепо Андр...27.05.17 в 21:20
267461Наталья27.05.17 в 21:18
267453Шитик Ирина 27.05.17 в 20:31
167806Якубенко Сер...27.05.17 в 20:00
267441Козейко Ирина27.05.17 в 18:43
267447Оксана27.05.17 в 16:42
267448Хорищева Еле...27.05.17 в 15:44
267436Иванов Дмитр...27.05.17 в 15:38
267206Кот27.05.17 в 10:23












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы