|
|
Вопрос № 215727 |
Опубликовано 10.09.2014 в 12:33
|
|
| |
Имеет ли право гарантийная мастерская "задерживать" товар более чем на 14 дней
Приобрел б/у телефон через интернет. Телефон был куплен в Борисове в центре продаж компании Велком. Продавец отдал мне телефон вместе с гарантийным талоном. Во время эксплуатации у меня возникла проблема, и я решил воспользоваться гарантией. В гарантийную мастерскую в г.Минск телефон на ремонт приняли 20 августа 2014 года. Сегодня 9 сентября 2014 года, т.е. срок 14 дней в течении которого они обязаны были отремонтировать телефон уже прошёл.Скажите, что я могу сделать в данной ситуации? Могу ли я вернуть стоимость товара? Могу ли я потребовать компенсацию? Если да, то как это все мне нужно сделать? Бандин Алексей :: Минск
|
Ключевые слова: Сроки гарантийного ремонта, просрочка ремонта, расторгнуть договор из-за задержки сроков ремонта |
Ответов: 1 |
За нарушение сроков ремонта можете потребовать у гарантийной мастерской выплатить вам неустойку в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки. Можете предъявить продавцу требование о возврате денежных средств за телефон (желательно в письменном виде). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 10.09.2014 в 20:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|