Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   158 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 186732
 Всего ответов: 211075
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
молодая семья приватизация имущество оформление документов кредит общежитие право работа увольнение декретный отпуск продажа раздел контракт оформление выселение раздел имущества амнистия брак договор ип налог прописка льготы недвижимость права аренда гражданство иск регистрация оплата молодой специалист документы алименты долг беременность жилье льготный кредит компенсация лицензия армия ребенок зарплата квартира наследство распределение отпуск суд сроки развод очередь строительство налоги отработка пособие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 214465 Опубликовано 18.08.2014 в 19:07

Сервисный центр усугубив поломку не возвращает продукт

В сервисный центр на платный не гарантийныйремонт была сдана кофе-машина. Причинойобращения явилась неисправность дисплеяуправления. Машина основную функциювыполняла, кофе варила, нареканий никаких небыло. Специалисты ремонтной мастерскойисправляли проблему в течении месяца. Кофе -машину забрали, оплатили услугу.Работоспособным дисплей был в течениинедели. Вернули аппарат обратно. Тут,собственно, и начались проблемы. Выявилиполную неисправность дисплея, предложилизаказать новый с доплатой за него идополнительную работу. Меня это устроило. Сфевраля месяца до июля на звонки отвечаличто машина еще не готова ссылаясь насложность ремонта и прочее. Я понял чтотелефонные разговоры ни к чему не приводят.Придя в мастерскую мне предложили 200$ замашину. Починить не можем, вот вам сумма,заберем на запчасти. Средняя стоимость нарынке Беларуси порядка 700$. На просьбупродемонстрировать работоспособностьмашины сказали что нет смысла, дисплей неработает запустить не получится. Я без дисплеязнаю как включать и запустить приготовлениекофе. От них лишь требовалось налить воду вбак. Кофе в зернах я взял с собой. В итоге мнене удалось увидеть свою машину и уж темболее что-то на ней сварить. Продолжалинастаивать на 200$. Я сделал вывод о том, чтоони что-то усугубили или вообще ее сломали.На руках есть отрывная квитанция приемки заномером таким-то с указаниемнеработоспособности дисплея как целиремонта. Подскажите, пожалуйста, какпоступить правильно. Отправить заказноеписьмо в мастерскую с требованием вернутьмашину в рабочем состоянии, пусть и снерабочим дисплеем, но варящую кофе. Либоподавать на них жалобу в исполком, иск всуд.Сервис лицензирован компанией самсунг наосуществление ремонта продукции компании.Сдавал в ремонт машину филипс-саеко.

Логовский Денис :: Мозырь


Ключевые слова: Кофе-машина, ремонт, сервисный центр

  Ответов: 1

Данные правоотношения следует рассматривать как отношения между исполнителем и потребетелем. В случае обнаружения недастатков выполненной работы, а именно: работоспость дисплей в течениинедели, потребительвправе потребовать исполнение одного из условий предусмотренных п.1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей". В данном случае осуществилась безвозмездное устранение недостатков. Ненадлежащее исполнение (повторный ремонт по гарантии кофе-машины) не освобождает потребителя от предъявления нового требования. Также в случае нарушения сроков выпонения обязальства (с февраля месяца до июля ремон не был осуществлен)Вы имеете право на расторжение договора выполнения работ и возврат уплаченной суммы, а также на уплату неустойки исполнителем. Т.е. Вам возвращают товар в том же состоянии, сумму уплаченную Вами + неустойка на основании письменного требования (претензии) к исполнителю. Претензия заказным письмом с обратным уведомлением :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 25.08.2014 в 13:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 257933: Имеет ли право сервисный центр прекратить гарантийное обслуживание

Вопрос № 251605: Могу ли я требовать возврата денег или замены товара у продавца, и денег за просрочку ремонта СЦ

Вопрос № 248712: Могу ли я вернуть деньги?

Вопрос № 245708: Что делать если сервисный центр не признает брак?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=214465





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
438 ответов
1008 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
224 ответов
2867 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
3. Юристы vk.com/rsolution
110 ответов
13 благодарностей
4. Дмитрий
108 ответов
853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Юридические услуги +375 44 5916390
46 ответов
67 благодарностей
6. Кристина Марчук (29) 395-55-38
33 ответов
495 благодарностей
7. Сергей Магонов
23 ответов
2842 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Юрист +375296253244 Vib
23 ответов
2931 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
22 ответов
71 благодарностей
10. просто адвокат
21 ответов
418 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
 
Все юристы (986)






Вопросы, на которые поступил ответ:

272289Алиса19.09.17 в 17:46
272297Елена19.09.17 в 17:39
272299Шумченя Тать...19.09.17 в 17:28
272286Дарук Тимофей19.09.17 в 16:59
272294Светлана19.09.17 в 16:50
272148Гаранович Ол...19.09.17 в 16:48
272218Игорь Савель...19.09.17 в 15:29
272078Сергеева Све...19.09.17 в 15:09
272281Виктория 19.09.17 в 14:23
272291Елена19.09.17 в 12:59












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы