Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   93 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 182650
 Всего ответов: 206461
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ип оформление документов прописка льготы ребенок недвижимость документы строительство льготный кредит зарплата амнистия приватизация оплата наследство долг распределение отпуск отработка компенсация имущество раздел имущества контракт налог выселение налоги право молодая семья алименты декретный отпуск жилье увольнение суд иск аренда регистрация гражданство кредит работа лицензия общежитие продажа квартира армия права развод очередь оформление молодой специалист договор пособие раздел сроки беременность брак











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 214465 Опубликовано 18.08.2014 в 19:07

Сервисный центр усугубив поломку не возвращает продукт

В сервисный центр на платный не гарантийныйремонт была сдана кофе-машина. Причинойобращения явилась неисправность дисплеяуправления. Машина основную функциювыполняла, кофе варила, нареканий никаких небыло. Специалисты ремонтной мастерскойисправляли проблему в течении месяца. Кофе -машину забрали, оплатили услугу.Работоспособным дисплей был в течениинедели. Вернули аппарат обратно. Тут,собственно, и начались проблемы. Выявилиполную неисправность дисплея, предложилизаказать новый с доплатой за него идополнительную работу. Меня это устроило. Сфевраля месяца до июля на звонки отвечаличто машина еще не готова ссылаясь насложность ремонта и прочее. Я понял чтотелефонные разговоры ни к чему не приводят.Придя в мастерскую мне предложили 200$ замашину. Починить не можем, вот вам сумма,заберем на запчасти. Средняя стоимость нарынке Беларуси порядка 700$. На просьбупродемонстрировать работоспособностьмашины сказали что нет смысла, дисплей неработает запустить не получится. Я без дисплеязнаю как включать и запустить приготовлениекофе. От них лишь требовалось налить воду вбак. Кофе в зернах я взял с собой. В итоге мнене удалось увидеть свою машину и уж темболее что-то на ней сварить. Продолжалинастаивать на 200$. Я сделал вывод о том, чтоони что-то усугубили или вообще ее сломали.На руках есть отрывная квитанция приемки заномером таким-то с указаниемнеработоспособности дисплея как целиремонта. Подскажите, пожалуйста, какпоступить правильно. Отправить заказноеписьмо в мастерскую с требованием вернутьмашину в рабочем состоянии, пусть и снерабочим дисплеем, но варящую кофе. Либоподавать на них жалобу в исполком, иск всуд.Сервис лицензирован компанией самсунг наосуществление ремонта продукции компании.Сдавал в ремонт машину филипс-саеко.

Логовский Денис :: Мозырь


Ключевые слова: Кофе-машина, сервисный центр, ремонт

  Ответов: 1

Данные правоотношения следует рассматривать как отношения между исполнителем и потребетелем. В случае обнаружения недастатков выполненной работы, а именно: работоспость дисплей в течениинедели, потребительвправе потребовать исполнение одного из условий предусмотренных п.1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей". В данном случае осуществилась безвозмездное устранение недостатков. Ненадлежащее исполнение (повторный ремонт по гарантии кофе-машины) не освобождает потребителя от предъявления нового требования. Также в случае нарушения сроков выпонения обязальства (с февраля месяца до июля ремон не был осуществлен)Вы имеете право на расторжение договора выполнения работ и возврат уплаченной суммы, а также на уплату неустойки исполнителем. Т.е. Вам возвращают товар в том же состоянии, сумму уплаченную Вами + неустойка на основании письменного требования (претензии) к исполнителю. Претензия заказным письмом с обратным уведомлением :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 25.08.2014 в 13:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 257933: Имеет ли право сервисный центр прекратить гарантийное обслуживание

Вопрос № 251605: Могу ли я требовать возврата денег или замены товара у продавца, и денег за просрочку ремонта СЦ

Вопрос № 248712: Могу ли я вернуть деньги?

Вопрос № 245708: Что делать если сервисный центр не признает брак?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=214465





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
179 ответов
2729 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
163 ответов
72 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
108 ответов
817 благодарностей
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
65 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
55 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
47 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
36 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267366Дмo Ольга25.05.17 в 18:57
267364Дмo Ольга25.05.17 в 18:18
267365Дмo Ольга25.05.17 в 18:17
267380Булова Андрей25.05.17 в 18:11
267383Ольга25.05.17 в 18:04
267376Даша25.05.17 в 17:21
267207Сергей25.05.17 в 16:38
267326Александра25.05.17 в 16:31
267381Ольга25.05.17 в 16:10
267377Лариса25.05.17 в 15:32












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы