Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   131 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 184548
 Всего ответов: 208682
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
армия брак долг документы декретный отпуск налоги отработка недвижимость строительство пособие оформление имущество суд общежитие квартира беременность кредит жилье компенсация ребенок сроки алименты льготы контракт выселение увольнение молодая семья зарплата развод гражданство очередь раздел имущества аренда распределение регистрация оплата раздел договор продажа льготный кредит лицензия оформление документов амнистия ип приватизация работа молодой специалист иск права наследство налог отпуск право прописка











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 214465 Опубликовано 18.08.2014 в 19:07

Сервисный центр усугубив поломку не возвращает продукт

В сервисный центр на платный не гарантийныйремонт была сдана кофе-машина. Причинойобращения явилась неисправность дисплеяуправления. Машина основную функциювыполняла, кофе варила, нареканий никаких небыло. Специалисты ремонтной мастерскойисправляли проблему в течении месяца. Кофе -машину забрали, оплатили услугу.Работоспособным дисплей был в течениинедели. Вернули аппарат обратно. Тут,собственно, и начались проблемы. Выявилиполную неисправность дисплея, предложилизаказать новый с доплатой за него идополнительную работу. Меня это устроило. Сфевраля месяца до июля на звонки отвечаличто машина еще не готова ссылаясь насложность ремонта и прочее. Я понял чтотелефонные разговоры ни к чему не приводят.Придя в мастерскую мне предложили 200$ замашину. Починить не можем, вот вам сумма,заберем на запчасти. Средняя стоимость нарынке Беларуси порядка 700$. На просьбупродемонстрировать работоспособностьмашины сказали что нет смысла, дисплей неработает запустить не получится. Я без дисплеязнаю как включать и запустить приготовлениекофе. От них лишь требовалось налить воду вбак. Кофе в зернах я взял с собой. В итоге мнене удалось увидеть свою машину и уж темболее что-то на ней сварить. Продолжалинастаивать на 200$. Я сделал вывод о том, чтоони что-то усугубили или вообще ее сломали.На руках есть отрывная квитанция приемки заномером таким-то с указаниемнеработоспособности дисплея как целиремонта. Подскажите, пожалуйста, какпоступить правильно. Отправить заказноеписьмо в мастерскую с требованием вернутьмашину в рабочем состоянии, пусть и снерабочим дисплеем, но варящую кофе. Либоподавать на них жалобу в исполком, иск всуд.Сервис лицензирован компанией самсунг наосуществление ремонта продукции компании.Сдавал в ремонт машину филипс-саеко.

Логовский Денис :: Мозырь


Ключевые слова: Кофе-машина, сервисный центр, ремонт

  Ответов: 1

Данные правоотношения следует рассматривать как отношения между исполнителем и потребетелем. В случае обнаружения недастатков выполненной работы, а именно: работоспость дисплей в течениинедели, потребительвправе потребовать исполнение одного из условий предусмотренных п.1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей". В данном случае осуществилась безвозмездное устранение недостатков. Ненадлежащее исполнение (повторный ремонт по гарантии кофе-машины) не освобождает потребителя от предъявления нового требования. Также в случае нарушения сроков выпонения обязальства (с февраля месяца до июля ремон не был осуществлен)Вы имеете право на расторжение договора выполнения работ и возврат уплаченной суммы, а также на уплату неустойки исполнителем. Т.е. Вам возвращают товар в том же состоянии, сумму уплаченную Вами + неустойка на основании письменного требования (претензии) к исполнителю. Претензия заказным письмом с обратным уведомлением :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 25.08.2014 в 13:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 257933: Имеет ли право сервисный центр прекратить гарантийное обслуживание

Вопрос № 251605: Могу ли я требовать возврата денег или замены товара у продавца, и денег за просрочку ремонта СЦ

Вопрос № 248712: Могу ли я вернуть деньги?

Вопрос № 245708: Что делать если сервисный центр не признает брак?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=214465





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
244 ответов
2809 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
215 ответов
886 благодарностей
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
211 ответов
119 благодарностей
4. Дмитрий
97 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
61 благодарностей
6. Бороненкова Веста
92 ответов
33 благодарностей
7. просто адвокат
92 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
49 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
36 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
32 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269676Сачок Екатер...21.07.17 в 00:12
269637Мурашка Серг...21.07.17 в 00:06
269691Жданович Оль...20.07.17 в 23:13
269693Бубен Светла...20.07.17 в 23:12
269607Светлана 20.07.17 в 22:42
269689Бубен Светла...20.07.17 в 22:29
269684Медведков Ва...20.07.17 в 21:25
269686Король Екате...20.07.17 в 21:03
269659Горькая Тать...20.07.17 в 20:34
269682Ирина20.07.17 в 19:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы