Поменять работающий телефон

Приобрел бюджетный сотовый телефон в сети магазинов "5 элемент". Когда принёс домой оказалось, что он обладает конструктивным недостатком, а именно: при совершении звонка звук абонента на линии проходит в основном не через передний динамик, а почему-то через задний (на крышке), в итоге получается, что окружающие в большинстве случаев могут слышать разговор. В магазине в обмене на телефон другой марки мне отказали, мотивировав это тем, что на данный телефон имеет гарантийный талон с указанием даты продажи в конце руководства по эксплуатации.Правы ли консультанты?

Масляник Иван :: Гомель

Ключевые слова: надлежащее качество, потребитель, замена

Похожие вопросы:

Вопрос № 323846: Имеет ли право магазин отказать мне в возврате вещей надлежащего качества со срезаной биркой с одного из товаров, купленных по акции "Красная цена" ?

Вопрос № 297874: Могут ли мне отказать в возмещении уплаченой мною суммы

Вопрос № 197145: Могу и я вернуть гирлянду надлежащего качества?

Вопрос № 324042: Закон о защите прав потребителей на россиян распространяется?

Вопрос № 322750: Как защитить права потребителя в данной ситуации?