Могу ли я требовать возврата денег или замены двери? если да, то как это сделать?
Я заказал входную металлическую дверь по индивидуальному заказу с гарантийным сроком эксплуатации на один год.Замерщик снял размеры только ширины. После установки двери, позднее срока на один день, выяснилось, что дверь имеет массу мелких недочетов и дверной проем составляет 0,72 метра, в отличии от штатной двери размером 0,8 метра.при составлении заказ-наряда, я не получил консультации в том, что дверь будет уже.По звонку менеджеру мне ответили, что дверь производиться по сертификату на производство только таких дверей. Менять двери или возвращать деньги мне отказались, мол договор и заказ-наряд были подписаны и, что надо было предъявлять претензии при установки.Снять размеры двери не предоставлялось возможным.При производстве дверей были нарушены СНБ 3.02.04-03"Жилые здания" статья 4.20 Середа Алексей :: Минск
|