Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235358
 Всего ответов: 279735
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
молодая семья зарплата ребенок раздел право контракт распределение выселение увольнение оформление документов компенсация жилье декретный отпуск алименты иск развод документы раздел имущества имущество беременность брак льготы продажа отработка регистрация квартира армия отпуск налоги налог наследство оформление работа ип очередь строительство льготный кредит прописка лицензия недвижимость кредит амнистия сроки права аренда молодой специалист суд приватизация договор оплата гражданство общежитие долг пособие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 317307 Опубликовано 26.10.2021 в 00:46

Они нарушают права потребителя?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я заказала через соц сеть инстаграмм смарт часы. Часы пришли по почте 14 сентября. А 24 октября они выключились и больше не включаются. Я обратилась с претензией к продавцу. Спросила гарантия на ваши часы есть он мне ответил да 6 месяцев. Спросил мою ситуацию. Я рассказала что вот не включаются и все. Удара падения ничего не было. На что он у меня спросил наклейка на часах осталась. Я ответила нет конечно я же их носила полтора месяца. На что он мне ответил возврат тогда не возможен, потому что обязана быть наклейка на них. Но при покупке они про наклейку даже ничего не сказали не предупредили что в течении 6 месяцев не снимайте. Подскажите они нарушают права потребителя.

Булынко Татьяна :: Гомель


Ключевые слова: Часы, возврат, гарантия, потребитель

  Ответов: 3

Направляйте письменную претензию. Затем при отказе обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрий Анатольевич :: 26.10.2021 в 09:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Доброе утро! Татьяна, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 26.10.2021 в 09:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Да. Нарушают. Обратитесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 26.10.2021 в 10:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 319019: Баланс часов

Вопрос № 317306: Они нарушают права потребителя?

Вопрос № 304751: Должны ли мы работать по столько часов

Вопрос № 230475: Международная гарантия и защита прав потребителя.

Вопрос № 324042: Закон о защите прав потребителей на россиян распространяется?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=317307





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
91 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
77 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
20 ответов
73 благодарностей
4. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
5. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05
331761Артишевская ...28.03.24 в 09:04
331762Орлов Олег28.03.24 в 09:03
331763Рудновская Т...28.03.24 в 09:03
331764Надежда28.03.24 в 09:01












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы