Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   120 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187784
 Всего ответов: 212195
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
долг наследство амнистия льготы прописка договор беременность гражданство иск регистрация выселение льготный кредит зарплата оформление документов налоги ип пособие право очередь продажа суд недвижимость ребенок кредит права работа приватизация брак раздел квартира раздел имущества оформление документы строительство алименты развод контракт сроки армия отпуск декретный отпуск оплата общежитие распределение отработка аренда увольнение молодой специалист налог имущество лицензия жилье молодая семья компенсация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 154750 Опубликовано 06.08.2012 в 10:41

Продали ненадлежащего качества товар, зная об этом, как быть?

Здравствуйте, господа юристы! Помогите разобраться! Муж подарил мне ноутбук(в кредит), при проверке в магазине девушка-продавец не могла его сразу включить(что видно на камерах видеонаблюдения), сказала, что не умеет, пришел парень и запустил, затем отправили мужа гулять сказали, что устанавливают винду! Он(муж не совсем хорошо разбирается в технике) пришел забрал документы и вечером мне подарил! Но я его включить так и не смогла, на следующий день сразу был сделан звонок в магазин о ненадлежащем качестве товара, но они сказали, что только - в сервисный центр!Хотя я так понимаю по Закону О защите прав потребителей я имею право сразу требовать замену на аналогичный или другой ноутбуки, согласно перечню технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены, а не ждать заключения сервисного центра!Получается, что менеджеры данного магазина изначально знали, что он не рабочий! Как быть в данной ситуации? И имею ли я право на возмещение морального вреда(день рождение был безнадежно испорчен)?Подскажите, очень надо!

Смольская Наталья :: Минск


Ключевые слова: ненадлежащее качество, перечень сложных товаров, сервисный центр, замена

  Ответов: 1

Вам необходимо обратиться в СЦ за заключением о наличии в товаре существенных недостатков производственного характера. После этого заявлять соответствующие требования продавцу. Замена товара производится в срок от 14 дней до месяца (в зависимости от наличия данной модели ноутбука у продавца), возврат денег - в 7-дневный срок. Моральный вред возмещается в судебном порядке. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 06.08.2012 в 11:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 06.08.2012 в 11:24

Спасибо, что не оставили без внимания, еще уточнение. Это я все понимаю, но они ведь изначально знали(есть видеозапись), что он не работает и попросту всучили, почему я должна его куда-то возить и ждать?Я обратилась к ним сразу на следующий день. Имею ли я право требовать у продавца, пока ноутбук будет в СЦ,что бы мне в пользование предоставили аналогичный товар?

Смольская Наталья :: Минск


  Ответов: 1

трудно будет доказать умысел продавца, может девушка действительно не знала как его включать. Товар из подменного фонда предоставляется по вашему письменному заявлению в течение 3 дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 06.08.2012 в 13:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 265378: Могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон?

Вопрос № 261692: Возврат некачественной обуви после истечения гарантийного строка

Вопрос № 257252: Возможно ли вернуть б/у товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 243294: вернут ли мне деньги за обувь, если срок гарантии истек

Вопрос № 201148: имею ли я право требовать исправления дефекта, если подписала акт приёма работ?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=154750





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
301 ответов
1050 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
218 ответов
2894 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
150 ответов
32 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
118 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
117 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
38 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
29 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273516Наталья19.10.17 в 17:58
273494Марина19.10.17 в 17:53
273515Гуторова Тат...19.10.17 в 17:49
273495Марина19.10.17 в 17:38
273512Мартишевский19.10.17 в 17:38
273503Смольский Вл...19.10.17 в 17:12
273504Светлана Мал...19.10.17 в 17:08
273506Алина Мальце...19.10.17 в 16:44
273437Виолетта 19.10.17 в 16:36
273496Ирина19.10.17 в 16:24












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы