Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   83 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 182546
 Всего ответов: 206342
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
компенсация недвижимость долг общежитие регистрация пособие аренда алименты имущество оплата амнистия права раздел договор развод выселение налоги ип льготный кредит приватизация беременность кредит гражданство оформление декретный отпуск работа суд брак отработка раздел имущества очередь строительство налог льготы увольнение прописка документы отпуск распределение право наследство молодая семья продажа зарплата ребенок молодой специалист лицензия сроки жилье оформление документов квартира контракт иск армия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 153431 Опубликовано 18.07.2012 в 17:08

Имел ли право туроператор продавать мне "воздух"?

Я купил у туроператора путевку в конкретный отель категории 4*. По прилету без предупреждения меня заселили абсолютно в другое место, т.к. оказалось, что мой отель (указанный в договоре и в ваучере на заселение) не построен! Получается, что мне продали еще не достроенный отель в расчете, что его успеют сдать в эксплуатацию к моменту моего приезда. Согласно пункту договора, оператор должен был проинформировать меня об этой накладке - чего не сделал. Заселили меня в отель абсолютно неравнозначной категории, которую я бронировал. Это не субъективное мнение, имеются фото и видео съемки. Принимающая сторона отказалась составить протокол о претензиях к заселению, хотя согласно договору обязаны были. Других вариантов на проживание не предоставили, т.к. это был единственный вариант (с их слов). В результате испорченный отпуск и зря потраченные деньги. По приезду в агентстве мне сказали написать заявление с претензиями (по договору они могут рассматривать его 30 дней), боюсь, что написанное мной заявление не поможет.Имел ли право туроператор продавать мне "воздух"?Есть ли шанс вернуть деньги за путевку?Возможно ли наказать туроператора?Пожалуйста, посоветуйте адвоката, который бы помог разобраться с этой ситуацией?У меня есть: договор; ваучер на заселение; адресная регистрация, где я реально проживал на отдыхе; фото и видео (с комментариями), где я жил и съемки не достроенного отеля. Спасибо.

Левша Максим :: Минск


Ключевые слова: туроператор, отель

  Ответов: 1

Наказать можно - рублем. Взыскать материальную компенсацию морального вреда. Вернуть все деньги - очевидно, нет. В договоре, как правило, есть пункт, предусматривающий возможности равноценной замены. Уменьшить стоимость - да. Наказать - да, обратитесь в лицензирующий орган. Здесь есть на сайте Городское общество защиты прав потребителей, это их тема. Их предыдущие ответы, которые я просматривал, были вполне компетентны. Вести дела этой категории в суде они вправе. Думаю, шансы компенсировать недополученное есть :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Hunter Shats :: 19.07.2012 в 00:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.07.2012 в 09:33

Но как можно продавать то, чего нет? Разве это не мошенничество? Я уверен, что оператор любую замену может представить как равнозначную (хоть скамейку на вокзале), т.к. никаких документов подтверждающую звездность конкретного отеля они представить не могут. Если бы меня вообще никуда не заселили, то также ничего не докажешь. Часто операторы в своих прайсах даже завышают качество (звездность) отелей. Выходит, что подписав с оператором договор и заплатив деньги нельзя ничего добиться, а оператор не понесет никаких взысканий или наказаний.

Левша Максим :: Минск


  Ответов: 1

Вы мой ответ прочитали? Вы получили туруслугу ненадлежащего качества. За это опрератор понесет ответственность. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Hunter Shats :: 22.07.2012 в 02:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 265050: Если ранее забронированный номер в отеле занят?

Вопрос № 194866: Возврат денег за отказ от тура по болезни

Вопрос № 78616: возместить стоимость билетов

Вопрос № 50240: договор о сотрудничестве с туроператором,нерезедентом РБ(представительства в РБ нет)

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=153431





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
173 ответов
2728 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
159 ответов
69 благодарностей
3. Юридические услуги +375 44 5916390
98 ответов
38 благодарностей
4. Ладыга Иван Антонович
89 ответов
815 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
59 ответов
17 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
7. Сергей Магонов
58 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук
40 ответов
484 благодарностей
9. Дмитрий
38 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
37 ответов
59 благодарностей
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267262Сергей22.05.17 в 21:01
267254Брик Татьяна22.05.17 в 20:28
267259валькович ир...22.05.17 в 20:07
267258Кирилл Петров22.05.17 в 19:34
267255Надежда22.05.17 в 18:17
267250Дьяченко Ека...22.05.17 в 16:15
267225Семенова Кри...22.05.17 в 15:43
267248Максим 22.05.17 в 15:40
267231Гесть, Полина22.05.17 в 15:03
267232Елена22.05.17 в 14:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы