Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   78 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187809
 Всего ответов: 212223
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
выселение молодая семья права ип развод амнистия зарплата льготы документы регистрация право аренда недвижимость долг кредит суд оформление налог ребенок пособие оформление документов компенсация контракт раздел сроки распределение прописка брак общежитие квартира молодой специалист декретный отпуск приватизация работа жилье отпуск беременность налоги наследство алименты имущество увольнение иск льготный кредит лицензия отработка продажа оплата очередь раздел имущества договор гражданство армия строительство











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 153431 Опубликовано 18.07.2012 в 17:08

Имел ли право туроператор продавать мне "воздух"?

Я купил у туроператора путевку в конкретный отель категории 4*. По прилету без предупреждения меня заселили абсолютно в другое место, т.к. оказалось, что мой отель (указанный в договоре и в ваучере на заселение) не построен! Получается, что мне продали еще не достроенный отель в расчете, что его успеют сдать в эксплуатацию к моменту моего приезда. Согласно пункту договора, оператор должен был проинформировать меня об этой накладке - чего не сделал. Заселили меня в отель абсолютно неравнозначной категории, которую я бронировал. Это не субъективное мнение, имеются фото и видео съемки. Принимающая сторона отказалась составить протокол о претензиях к заселению, хотя согласно договору обязаны были. Других вариантов на проживание не предоставили, т.к. это был единственный вариант (с их слов). В результате испорченный отпуск и зря потраченные деньги. По приезду в агентстве мне сказали написать заявление с претензиями (по договору они могут рассматривать его 30 дней), боюсь, что написанное мной заявление не поможет.Имел ли право туроператор продавать мне "воздух"?Есть ли шанс вернуть деньги за путевку?Возможно ли наказать туроператора?Пожалуйста, посоветуйте адвоката, который бы помог разобраться с этой ситуацией?У меня есть: договор; ваучер на заселение; адресная регистрация, где я реально проживал на отдыхе; фото и видео (с комментариями), где я жил и съемки не достроенного отеля. Спасибо.

Левша Максим :: Минск


Ключевые слова: туроператор, отель

  Ответов: 1

Наказать можно - рублем. Взыскать материальную компенсацию морального вреда. Вернуть все деньги - очевидно, нет. В договоре, как правило, есть пункт, предусматривающий возможности равноценной замены. Уменьшить стоимость - да. Наказать - да, обратитесь в лицензирующий орган. Здесь есть на сайте Городское общество защиты прав потребителей, это их тема. Их предыдущие ответы, которые я просматривал, были вполне компетентны. Вести дела этой категории в суде они вправе. Думаю, шансы компенсировать недополученное есть :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Hunter Shats :: 19.07.2012 в 00:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.07.2012 в 09:33

Но как можно продавать то, чего нет? Разве это не мошенничество? Я уверен, что оператор любую замену может представить как равнозначную (хоть скамейку на вокзале), т.к. никаких документов подтверждающую звездность конкретного отеля они представить не могут. Если бы меня вообще никуда не заселили, то также ничего не докажешь. Часто операторы в своих прайсах даже завышают качество (звездность) отелей. Выходит, что подписав с оператором договор и заплатив деньги нельзя ничего добиться, а оператор не понесет никаких взысканий или наказаний.

Левша Максим :: Минск


  Ответов: 1

Вы мой ответ прочитали? Вы получили туруслугу ненадлежащего качества. За это опрератор понесет ответственность. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Hunter Shats :: 22.07.2012 в 02:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 194866: Возврат денег за отказ от тура по болезни

Вопрос № 78616: возместить стоимость билетов

Вопрос № 50240: договор о сотрудничестве с туроператором,нерезедентом РБ(представительства в РБ нет)

Вопрос № 272659: Имею ли я право находиться в отеле, если я в нем не проживаю

Вопрос № 269198: Как вернуть деньги за турпоездку?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=153431





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
314 ответов
1051 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
216 ответов
2894 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
145 ответов
32 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
115 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
113 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
39 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
27 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273543барин наталья20.10.17 в 11:14
273542Латушкин Ден...20.10.17 в 10:51
273539Васькова Пол...20.10.17 в 10:44
273537Марина20.10.17 в 10:38
273538Галина20.10.17 в 10:37
273527Дмитрий Охот...20.10.17 в 10:34
273540Саша курсы20.10.17 в 10:26
273504Светлана Мал...20.10.17 в 10:25
273512Мартишевский20.10.17 в 08:06
273532Буроветко Ар...20.10.17 в 07:22












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы