Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   94 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 184662
 Всего ответов: 208816
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
молодой специалист долг беременность строительство оформление документов недвижимость раздел имущества зарплата сроки алименты прописка работа лицензия молодая семья очередь компенсация иск контракт декретный отпуск общежитие льготный кредит ребенок регистрация суд раздел отпуск квартира оплата льготы брак налоги развод аренда права договор наследство документы жилье гражданство амнистия кредит имущество выселение распределение армия налог отработка продажа увольнение приватизация пособие ип оформление право











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 152705 Опубликовано 06.07.2012 в 14:09

гарантийный ремонт телефона

Здравствуйте.В сентябре 2011 г.купила мобильный телефон. Уже 10 декабря сдала его в ремонт. Сбой программного обеспечения. 03 апреля 2012г.снова аналогичная ситуация. И недолго музыка играла, 07 июня 2012г. опять везу его в сервисный центр Mobilife на Мясникова. В сервисном центр мне говорят, что сбой программного обеспечения не является гарантийным случаем и менять телефон никто мне не будет, несмотря на то что я обращаюсь по одной и той же поломке 3 (третий) раз. Мне отвечают, что сбой ПО это моя вина. Я ничего не делала, что могло бы вызвать сбой ПО. Но мне сказали,что это только с моих слов и это никак не докажешь. После второй поломки я специально не вставляла в него флешку, ничего не закачивала через блютуз, не пользовалась интернетом (он у меня даже не подключен), не подключала к компьютеру. И...ждала, когда он сломается 3 (третий) раз...И настало это время. 07 июня я его сдала в сервисный центр. Уже прошло 16 рабочих дней и 19 календарных. Мне ответили, что они имеют право на ремонт до 30 дней. Потому что это какая-то сложная поломка. Вопросы: 1. Правомерно ли мне ответили? Что я должна делать для того, чтобы мне вернули телефон сейчас,а не через 30 дней? 2. Имею ли я право обменять телефон либо вернуть за него деньги? И к кому и с чем мне для этого обращаться?

Сизова Елена :: Минск


Ключевые слова: телефон, гарантия, сроки, ремонт

  Ответов: 2

Обратитесь к продавцу с требованием провести экспертизу качества товара или проведите её самостоятельно. При экспертном подтверждении того, что в телефоне имеется производственный дефект, Вы имеете право на возврат ден. средств или замену телефона на аналогичный :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 10.07.2012 в 02:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Все свои действия обязательно подтверждайте письменный заявлениями :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 10.07.2012 в 02:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269102: Стоит ли мне обращаться с иском в суд?

Вопрос № 268237: Имею ли я право настоять на возврате средств за телефон или замене его на другую модель?

Вопрос № 267982: Возврат средств за неисправный телефон

Вопрос № 267257: купила телефон а он не работает

Вопрос № 267065: Имеет ли право милиция забирать телефон?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=152705





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
261 ответов
2811 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
221 ответов
120 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
219 ответов
889 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Дмитрий
97 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. просто адвокат
87 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
85 ответов
33 благодарностей
7. Юридические услуги +375 44 5916390
82 ответов
62 благодарностей
8. Сергей Магонов
39 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Кристина Марчук (29) 395-55-38
39 ответов
487 благодарностей
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
31 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269832Егор Антипов24.07.17 в 17:47
269829Антоновская ...24.07.17 в 17:43
269826Сергей24.07.17 в 16:16
269810Бернат Алла24.07.17 в 15:31
269821Мамонько ва...24.07.17 в 15:09
269814Сергей24.07.17 в 15:02
269775Евгений24.07.17 в 14:11
269815Ковалева Ека...24.07.17 в 13:22
269816Семёнов Серг...24.07.17 в 13:18
269817Манкевич Евг...24.07.17 в 13:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы