|
|
Вопрос № 151644 |
Опубликовано 21.06.2012 в 12:39
|
|
| |
Могу ли я потребовать возвращения денег или замену телефона?
Купил мобильный телефон в рассрочку у ИП Велком. В течении гарантийного срока (12 месяцев)уже дважды сдавался на ремонт (сначала отказал экран, затем стал хрипеть динамик). Ремонтировали и возвращали. Сейчас опять проблемы с динамиком. Могу ли я потребовать возвращения денег или замену телефона? Гарантийный срок еще не закончился, опасаюсь что поломки продолжаться и после истечения гарантийного срока. Подскажите пожалуйста!Заранее, Спасибо. Юрий :: Гомель
|
Ключевые слова: телефон, гарантия |
Ответов: 1 |
Вы вправе требовать от продавца замены товара на новый или возврата денежной суммы(ст. 20 Закона "О защите прав потребителей"). Необходимо написать претензию продавцу в книгу замечаний и предложений или отправить заказным письмом с уведомлением. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 22.06.2012 в 13:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|