Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   91 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 180759
 Всего ответов: 204236
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
алименты работа армия строительство беременность контракт налог увольнение ип кредит выселение иск оформление документов ребенок жилье молодой специалист право брак компенсация договор отработка пособие наследство льготы молодая семья недвижимость зарплата налоги развод документы долг распределение льготный кредит раздел имущества оплата квартира раздел лицензия сроки приватизация гражданство прописка суд декретный отпуск права оформление продажа отпуск регистрация очередь имущество аренда общежитие амнистия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 126891 Опубликовано 11.09.2011 в 19:21

Должна ли я оплачивать разбитые по неосторожности яйца в магазине?

Подскажите, если по моей неосторожности в продовольственном магазине упал лоток (коробка) с яйцами, раскрылся и оттуда выпало и разбилось несколько яиц -обязана ли я оплачивать этот ущерб магазину? Лотки с яйцами были расположены на высоте около полуметра от пола и не были ничем защищены, просто сложены на небольшой открытой полке (полка высотой около 20-30 см. Я задела этот лоток своей корзинкой. Продавец магазина требовала, чтобы я оплатила стоимость всего лотка, но поскольку я спешила и было не до разбирательств, оплатила стоимость только разбитых яиц. Вроде мелочь, но на будущее хочу знать о своих правах.. Аналогично недавно видела ситуацию, как парень доставал из холодильника пиво и выпало еще одно, разбилось, он утверждал, что разбившееся пиво стояло непрочно и при открытии холодильника просто выпало оттуда... Чем закончилось -не знаю, но видела, что привлекли охрану и пытались заставить его оплатить разбитую бутылку.. Как поступать в таких ситуациях?

Шпак Анна :: г.Минск, РБ


Ключевые слова: ущерб магазину, стоимость ущерба, вина потребителя/продавца

  Ответов: 3

Если покупатель по неосторожности повредил товар в магазине, то продавец вправе взыскать с него его стоимость, если покупатель не докажет, что вред причинен не по его вине. Компенсация вреда должна оформляться не товарно-кассовым чеком, поскольку в данном случае не заключается договор купли-продажи, а приходным кассовым ордером, в котором указывается причина выплаты. Если покупатель отказывается компенсировать ущерб на месте, то продавец вполне может составить акт о случившемся правонарушении. В этом акте покупатель может внести все свои замечания и соображения, по которым он отказывается компенсировать причиненный вред. С данным актом продавец вправе обратиться в суд и в исполнительном порядке взыскать понесенные убытки с покупателя. Как раз в этом случае пригодятся все внесенные дополнения и примечания. Не стоит отказывать продавцу в предоставлении паспортных данных, а также пытаться покинуть магазин. Поскольку в этом случае продавец и представители охраны могут вызвать наряд милиции, а также задержать покупателя до момента его прибытия. Формальным прикрытием для их действий может послужить обвинение в мелком хулиганстве, то есть в умышленном повреждении чужого имущества, которое подпадает под действие КоАП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 11.09.2011 в 20:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 7 апреля 2004 г. № 384 Об утверждении Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания. 14. Покупатель, допустивший порчу имущества продавца, обязан возместить нанесенный ущерб. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 11.09.2011 в 20:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Да, Правилами торговли предусмотрено, что покупатель, допустивший порчу имущества продавца, обязан возместить нанесенный ущерб. Но при этом и продавец обязан создать условия, которые обеспечат безопасность товара и комфортные условия выбора товара покупателем. Виновность или невиновность покупателя также играет большую роль.Иногда, складывается ощущение, что в некоторых торговых объектах такие ситуации провоцируются специально.Нередко можно видеть, что из детского питания выстраиваются настоящие замки, булочки выкладываются такой горкой, что они могут упасть при любом дуновении ветра, бьющийся товар (иногда и достаточно дорогой) стоит на полке без ограничителей и нередко в тех местах, где расстояние между полками достаточно узкое.Все ситуации предусмотреть невозможно! Но, если вы понимаете, что попытка самостоятельно взять тот или иной товар может закончиться не лучшим образом, тогда стоит обратиться за помощью к персоналу, обслуживающему отдел, и тогда в случае порчи товара никто не сможет даже попытаться предъявить вам претензию.Но это не всегда возможно, поэтому следует помнить, что, если имеют место нарушения в выкладке товара или проходы между стеллажами загромождены тележками (что существенно сокращает ширину между полками и увеличивает шансы задеть товар подолом одежды или сумкой), у вас есть все шансы доказать свою правоту.Если падению способствовала пролитая жидкость или что-либо рассыпанное на полу — налицо вина магазина, а значит, никакой ответственности в данном случае покупатель не несет. При этом у него есть все основания обратиться к магазину с требованием возмещения вреда, если пострадал он сам, либо, например, испорчена его одежда.При любом происшествии стоит сразу же обратиться к персоналу магазина, хотя бы для того, чтобы были устранены его последствия. В спорных ситуациях необходимо привлечь администрацию, если потребуется, можно прибегнуть к показаниям свидетелей, или к просмотру видеозаписи, которая ведется во многих магазинах.При этом не стоит забывать, что товар может быть испорчен при различных обстоятельствах.Покупателю необходимо, как можно спокойней, разъяснить свою точку зрения, а если будет составляться акт о порче товара, то присутствовать при его составлении. В этой ситуации не помешают свидетели или другие доказательства, о которых говорилось выше.Если покупатель не считает себя виноватым, то заставить его возместить ущерб непосредственно в магазине администрация не вправе, тем более никто не имеет права применять к покупателю угрозы или другие меры воздействия.Покупателю необходимо вежливо сообщить администрации, что он не намерен платить за товар, в порче которого не признает себя виновным, и если администрация считает необходимым, то она может предъявить доказательства вины покупателя и потребовать возмещения через суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 11.09.2011 в 20:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 191145: Нужно ли облагать НДС стоимость причиненного ущерба?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=126891





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
215 ответов
2908 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
179 ответов
34 благодарностей
3. Сергей Иванович
158 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
108 ответов
792 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
78 ответов
55 благодарностей
6. Юридические услуги +375 44 5916390
71 ответов
21 благодарностей
7. Дмитрий
62 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Наталья Шишло
54 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264854Алексей27.03.17 в 07:40
264889NATALIA27.03.17 в 07:32
264895Коваленко Ол...27.03.17 в 07:24
264858Евгений27.03.17 в 07:09
264896Коваленко Ол...27.03.17 в 07:01
264897Коваленко Ир...27.03.17 в 07:00
264903Воробьёва Е....27.03.17 в 06:20
264898Ольга26.03.17 в 22:33
264891Меншуткина И...26.03.17 в 22:31
264880Семинсая Анна26.03.17 в 22:23












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы