|
|
Вопрос № 328721
|
Опубликовано 19.07.2023 в 18:37
|
|
| |
Потребовать у исполнителя выполнить оплаченную работу
Здравствуйте уважаемый юрист
Потребовалось в квартире поменять окна, нашли исполнителя на онлайнере. Исполнитель поставил окна, мы расплатились по договору за выполненный заказ. Оказалось при установке , что подоконники неточно померили и нам пообещали быстро переставить и вместе с подоконником поставить окончательно уголки на окна. В течение следующего месяца исполнитель не приезжал, хотя мы регулярно просили и напоминали и настаивали. наконец через 2 месяца удалось исполнителя привлечь к исполнению оплаченного заказа. Подоконник он поставил, а уголки, сказал, что пришли в негодность, пока у нас на балконе лежали. Потребовал еше 50 рублей, чтобы установить уголки. В какую службу можно обратиться в данной ситуации и заставить исполнителя все таки завершить свою работу, которую мы оплатили 2 месяца назад. Все "переговоры" с исполнителем записаны в вайбере и голосовые и текстовые. Зань Мария :: Минск
|
| |
Вопрос № 328666
|
Опубликовано 15.07.2023 в 11:58
|
|
| |
На какой закон я могу опираться, чтобы вернуть деньги за электрочайник?
Я купила электрочайник в Лепеле в Строймарките 12 июля.( живём на даче в 35 км. от Лепеля). Вскипятили воду,подняли чайник и увидели капельку воды на электроподставке. На следующий день то же самое. Не много, но где гарантия , что со временем количество воды не увеличится. 14 июля я позвонила продавцу,и сказала, что привезу чайник, чтобы он отдал мне деньги. Дело в том , что такой металлический чайник был один в магазине. Аналогов тоже не было. Я знаю, что любой не продовольственный товар я имею право вернуть в течении 14 дней.( а прошло 2). 15 июля мы повезли чайник в Лепельский магазин.Продавец сказала, что раз таких чайников больше нет, они отправят чайник в сервисный центр на проверку.Деньги отдать отказался. Стоил он 86 рублей. цена не маленькая .
Мы проверяли чайник в течении двух дней. А сколько минут будут проверять его в сервисном центре? Я не верю уже чайнику этой марки и хочу вернуть деньги. Имею ли я право на это и на какой закон надо опираться в этом случаи? Ирина Кузнецова :: Минск
|
Ответов: 1 |
14 дней - это про товар надлежащего качества.
И не на все товары это распространяется.
При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.
Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате проведенной экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также свя... Подробнее
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 15.07.2023 в 12:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.07.2023 в 09:42
|
|
| |
Продавец повёл экспертизу. При кипячении капля не обнаружилась. Он отсылает чайник в сервисный центр. Там её тоже могут не обнаружить. Я заплачу деньги за экспертизу.Я через несколько месяцев капель будет больше.Я снова уже сама отдам чайник в сервисный центр. Брак обнаружат. Вернут ли мне деньги за первую экспертизу? Ирина Кузнецова :: Минск
|
| |
Вопрос № 328675
|
Опубликовано 17.07.2023 в 09:28
|
|
| |
Имеет ли право поставщик повременной услуги взимать оплату за время, пока он её не оказывает?
Здравствуйте. Через "поиск" пробежал, нету похожего.
Белтелеком, согласно заключенному со мной договору, берёт деньги за интернет на авансовой основе, списывает средства в ежедневном режиме по рублику. Вносить средства на счёт можно в любое время в любой сумме. В случае окончания средств на балансе, провайдер мгновенно отключает услугу. НО! деньги за пользование услугой продолжает взимать до конца календарного месяца. Баланс становится отрицательным и требуется возмещение минуса.
С одной стороны, такой порядок, действительно, проиписан в договоре. С другой стороны, он вынуждает меня как потребителя услуги оплачивать её в то время, когда поставщик услуги мне её не предоставляет. Похоже, это незаконно, даже, если прописано в договоре.Я попал в такую ситуацию и решил в ней разобраться. Пока отказываюсь оплачивать сумму за полмесяца, в течение которого мне не предоставлялся доступ в Интернет.
ВОПРОС. Правильно ли я понимаю, что контрактный алгоритм противоречит беларусскому законодательству о защите прав потребителей, требуется приведение положений договора в соответствие с Правом, требование оплачивать неоказанную услугу ничтожно, и, случись суд, пострадает в нём Белтелеком? Дребезов Игорь :: Минск
|
| |
Вопрос № 328645
|
Опубликовано 14.07.2023 в 13:14
|
|
| |
Госпошлина согласно закона о защите прав потребителей.
Добрый день. Выступал с суде в качестве ответчика по делу о взыскании денежных средств. Суд принял сторону истца. В связи с тем,что дело рассмотрено в соответствии с законом о защите прав потребителей. Мною ошибочно была оплачена госпошлина за встречный иск. Данную сумму суд возвращает. Но в решении суда сказано, что я ещё должен оплатить госпошлину в размере 296 рублей в соответствии с законом о защите прав потребителей. Откуда берется эта сумма не могу понять и ничего не могу найти в интернете. Заранее спасибо. Temnikov Viktor :: Minsk
|
Ответов: 2 |
Ищется все элементарно. Открываем ГПК и смотрим: судебные расходы, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Суд, кстати, скорее всего, в решении сослался на эту статью Юрий Анатольевич :: 14.07.2023 в 13:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Поскольку требования истца удовлетворены, с вас надлежит взыскать госпошлину, несмотря на то, что истец от ее уплаты освобожден. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 14.07.2023 в 17:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.07.2023 в 19:52
|
|
| |
Так насколько я понимаю истец СООО МТС ни от какой либо пошлины не освобождалось. По моему до инвалидности истцу далеко. Хотя как сказать?
И ещё если можно вопрос суд обосновал своё решение судебной экспертизой. В суде было доказано,что экспертизу проводил гражданин (человек) который назвал себя судебнын экспертом. Тем не менее он не смог представить свои полномочия. Им было представлено удостоверение которое закончилось полтора года назад. Т.е. по моему мнению он не имел права совершать юридически значимые действия. Даже истец в суде признал данный факт по умолчанию.Тем не менее суд принял эту экспертизу как доказательство.
Хотел бы услышать ваше мнение законно ли это? Со своей стороны пока написал жалобу в прокуратуру. Жду мотивировочную часть, далее наверное будет аппеляция. Temnikov Viktor :: Minsk
|
Ответов: 2 |
При чем тут инвалидность? Какому истцу до инвалидности далеко? По первоначальному иску или по встречному?
Общее правило-стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает за счет другой стороны возмещение всех понесенных ею судебных расходов по делу.
Эксперт при производстве экспертизы юридически значимых действий не совершает.
Аккуратно с терминологией. Вы пытаетесь сыпать терминами, но всё мимо, очень некорректно. От этого сложновато уловить вашу логику и оценить аргументы. Надеюсь, в тексте обращения в прокуратуру вы не злоупотребляли юридической терминологией и в апелляционной жалобе будете попроще и корректнее.
А вообще у вас, конечно, довольно странный подход. Вы хотите оценки действий судьи и судебного решения от юристов, которых не было в судебном заседании , которые не знакомы с материалами дела. Давайте предположим, что заключение эксперта (каким бы спорным оно ни было) согласуется с иными материалами дела и не противоречит им.
Консультируйтесь у адвоката, кот... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 14.07.2023 в 20:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
При чем инвалидность?
Нужно видеть материалы дела. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 15.07.2023 в 12:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.07.2023 в 22:14
|
|
| |
Юрий Анатольевич извините. Это был небольшой сарказм. А теперь по делу. Истец СООО МТС. Надеюсь данную аббревиатуру расшифровывать не надо. Истец заплатил госпошлину решение суда она ему присуждена. Плюс сумма за проведение экспертизы. Никаких других расходов его я не видел. Откуда взялась сумма 296 рублей до сих пор понять не могу.
По поводу зкспертизы: пришёл гражданин сказал я судебный эксперт. Пытался предъявить какое-то удостоверение оказалось просрочка полтора года. Тем не менее экспертизу сделали ,представили в суд. Судья на основе её принимает решение. Было в деле представлено ещё два документа. В заседании было доказано, что они являются фальсификация, подлог. В связи с этим в резолютивной части они даже не упоминаются. А по поводу экспертизы выходит любой человек придя в организацию ПРАВИТ ЭКСПЕРТ сев за их стол уже может считать себя экспертом?
Вопрос может ли экспертиза выполненая гражданином не имеющего полномочий в это время и в этом месте считаться законной и служить доказательством в суде?
Заранее извиняюсь за мой стиль может немного путанный но уже как есть. Temnikov Viktor :: Minsk
|
Ответов: 2 |
Иногда, если невозможно оценить доказательство как заключение эксперта,его принимают во внимание как мнение специалиста. К ним требования попроще.
Сумму в 296 рублей , вероятно, поймете из мотчасти. Я пока ее тоже понять не могу.
Дождетесь мотчасти и обжалуете решение по существу либо в части, например, взыскания расходов Юрий Анатольевич :: 14.07.2023 в 22:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Нужно видеть решение, мотивировку.
В них обычно описано, откуда цифры.
Суд в решении дает оценку доказательствам. В мотивировочной части решения суд указывает, почему принимает те или иные доказательства.
Мы не можем судить об итогах дела, не видя материалов.
Почему-то суд принял заключение.
Значит, уже не все у вас просто. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 15.07.2023 в 12:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.07.2023 в 23:20
|
|
| |
Спасибо, а где можно найти ваши данные?
Я думаю в ближайшее время они могут понадобиться. Temnikov Viktor :: Minsk
|
| |
Вопрос № 328632
|
Опубликовано 13.07.2023 в 11:28
|
|
| |
Какой срок гарантии на сумки из кожи?
Здравствуйте. Была приобретена женская сумка. Спустя 4 месяца отклеились кожаные бортики. При обращении к продавцу по гарантии, было отказано ссылаясь на то, что гарантия на кожаные изделия составляет 3 месяца. Подскажите, правомерны ли действия продавца в данной ситуации? Лисовский Виталий :: Минск
|
Ответов: 3 |
Не вижу нарушений Юрий Анатольевич :: 13.07.2023 в 11:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара продавцом потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
Спор решается в суде. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 13.07.2023 в 12:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Виталий, требовать книгу замечаний и предложений, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 06.09.2023 в 07:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|