Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   70 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182648
 Всего ответов: 206455
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
имущество раздел имущества иск распределение льготный кредит налог льготы регистрация договор выселение декретный отпуск молодой специалист брак алименты квартира приватизация увольнение пособие налоги беременность амнистия отработка развод продажа аренда оформление документов армия отпуск документы общежитие наследство компенсация сроки оплата очередь лицензия прописка строительство гражданство работа недвижимость суд право молодая семья ип контракт права кредит долг жилье раздел оформление зарплата ребенок











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 99062 Опубликовано 11.11.2010 в 22:36

Сервисный центр отказывает чинить телефон по гарантии?

Здравствуйте! Сдал я 25 сентября в сервисный центр телефон Huawei u8230 с проблемой не работает GPS , купленный на Life 14 сентябре. Через две недели позвонил им и мне сказал что требуется замена платы и сказали ждите, это было 9 октября ( день выдачи телефона) !! Позвонил я еще через неделю сказали ждите и так недели еще 2 и т.д., тут недавно мне перезванивают и говорят что на телефоне, не от этого телефона версия ПО и гарантийному случаю не подлежит ( хотя версия ПО от этого телефона ,обновлена с официального сайта Huawei по инструкции телефона и в гарантийном талоне не написана что смена ПО снимает гарантию) хотя они мне сказали что это гарантийный ремонт, когда я им первый раз звонил!! Я пошел на Life так как телефон считается их ним по договору в течении года. Они сказали разберутся и ускорят ремонт и мы позвоним завтра, и все на этом!!Теперь Life не звонит и ни сервис центр, у же как вторую неделю.Скажете что мне делать и куда обращаться первым делом? С уважением Александр!

Сочинский Александр :: Минск


  Ответов: 2

Мне всегда нравился ЗАО "БеСТ" своими "хитрыми" договорами, с одной стороны договор электросвязи, т.е. возмездного оказания услуг, с другой стороны согласно приложению - купли-продажи. Нет, телефон Ваш, хотя бы на основании ст.430 ГК и п.8 приложения к Вашему договору. Поэтому Вы вправе предъявлять требования и к ЗАО "БеСТ", как к продавцу, и к уполномоченной им ремонтной организации, как собственник товара, и как потребитель услуги. Только правильно это делайте, а именно, письменно и со ссылкой на НПА: на п.9 ст.20 (порядок разрешения спора), ст.22 (устранения недостатков), п.1 ст.26 ЗоЗПП (ответственность), и условия договора... хотя условия договора у них интересные, например, п.7 приложения к договору противоречит указанной мною ст.23 ЗоЗПП, поэтому согласно ст.19 ЗоЗПП действуют сроки, установленные законодательствам. В общем, изучите свои права http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 и в ЗАО "БеСТ" с письменной претензией. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 12.11.2010 в 17:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Порядок разрешения спора читайте в п.9 ст.20 ЗоЗПП, согласно которой Вы вправе требовать проведения экспертизы товара, либо провести её за свой счёт, и, если заключение будет в Вашу пользу, потребовать также и возмещения расходов по её проведению. P.S. Дополнительные вопросы пишите здесь, а не в благодарности, где я не могу Вам ответить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 12.11.2010 в 18:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=99062





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
178 ответов
2729 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
159 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
108 ответов
817 благодарностей
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
65 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
55 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
47 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
36 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267376Даша25.05.17 в 17:21
267207Сергей25.05.17 в 16:38
267326Александра25.05.17 в 16:31
267381Ольга25.05.17 в 16:10
267377Лариса25.05.17 в 15:32
267373луцко ольга25.05.17 в 15:26
267372Мищенко Свет...25.05.17 в 15:26
267371Мария25.05.17 в 14:14
267369Горегляд Ник...25.05.17 в 14:01
267352Маркова Людм...25.05.17 в 13:48












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы