|
|
| Вопрос № 97288 |
Опубликовано 26.10.2010 в 23:40
|
 |
| |
Возврат денег за некачественный товар
Здравствуйте. 27.10.2007 купили холодильник Nord. В гарантийном талоне написано 1 год гарантии и 4 года бесплатного сервисного обслуживания. В процессе эксплуатации холодильник ремонтировался 2 раза (первый раз в январе 2010г на дому, второй раз - в феврале 2010г. забрали по той-же поломке в сервисный центр, где ремонтировали в течение 2-х месяцев). Сейчас ситуация повторяется в 3-й раз (та же поломка).Вопрос: Как поступить в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги за некачественный товар? с кого начать? с продавца, или сервисного центра, или с заявления в суд? Заранее благодарен. Белявский Максим :: Мстиславль
|
| Ответов: 1 |
1) В гарантийном талоне неверно указан гарантийный срок, согласно СТБ 1499-2004 для холодильников он установлен в 3 года (см. также п.4 ст.13 ЗоЗПП). 2) Расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной денежной суммы можно требовать от продавца (п.3 ст.20 ЗоЗПП), сервис-центр, как ремонтная организация только устраняет недостатки. 3) Письменно обратитесь к продавцу со своим требованием относительно наличия в холодильника существенного недостатка (понятие в ст.1 ЗоЗПП), без соблюдения досудебного претензионного порядка разрешения спора (п.2 ст.422 ГК) исковое заявление в суде будет оставлено без движения. P.S. ЗоЗПП - http://pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 27.10.2010 в 11:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
