Могу ли я с вашей помощью , вернуть изделие заказчице по адресу, или почтой заказным письмом с уведомлением????
Здравствуйте!!!Прошу вас помочь разъяснить ситуацию:27 сентября 2010 года в ателье по ремонту одежды, расположенное по адресу: пр.Независимости 43,у гражданки Орловой Т.Ф., было принято меховое изделие на определение возможности его отремонтировать с выпоркой ,перекроем и зауживанием рукава.Согласно правилам бытового обслуживания ( глава 3, пункт 10 ) исполнитель вправе отказать потребителю в оформлении (исполнении) заказа, если:По техническим или технологическим причинам оказание бытовой услуги не представляется возможным;В связи с вышеизложенным, я Индивидуальный Предприниматель Мазуркевич Наталия Леонидовна, после того как подпорола подкладку и выняла плечевые накладки, оказалось ,что ремонт изделия невозможно выполнить в моих условиях ,возникло сомнение по поводу качественного исполнения работы, а именно-, производственная машина в моем ателье не предназначена для скорняжных работ, а первоначально (как предполагалось)выполнить операцию вручную не предоставляется возможным. Внутренний покров с изнанки в некоторых местах, слишком тонкий и будет прорываться под проколом иглы вручную. После внутреннего осмотра подкладку зашила и привела изделие в первоначальное состояние.Никакого перекроя и ремонта произведено не было. На звонки по телефону, забрать изделие в ближайшее время, 4,6,8,14 октября, а так же на предложение привезти изделие на дом-гражданка Орлова Т.Ф.- ответила отказом. Могу ли я с вашей помощью , вернуть изделие заказчице по адресу, или почтой заказным письмом с уведомлением???? Потому что ни на какие условия путем переговоров она не соглашается. Спасибо.Надеюсь на вашу поддержку. ИП Мазуркевич Н.Л. мазуркевич Наталия :: минск
|
Ответов: 1 |
Ссылка неверна, так как Вы уже приняли заказ. Посылайте письменное уведомлением (заказным с уведомлением) по правилам пункта 24 главы 5 ПБО со ссылкой на ст.670 ГК. Не хочет забирать: тогда в этом же уведомлении установите срок до которого она должна забрать изделие или предоставить Вам письменный ответ о своём согласии на оказание услуги, но предупредите, что если она желает выполнения заказа, то Вы за качество и результат услуги ответственности не несёте, и ссылку на п.3 ст.670 ГК, а лучше пункт 6 статьи 36 Закона "О защите прав потребителя" - это многих отрезвляет. Можете ещё и пункт 2 статьи 667 ГК добавить, там ещё и оплату написано:) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 19.10.2010 в 22:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |