|
|
Вопрос № 94983 |
Опубликовано 04.10.2010 в 18:16
|
|
| |
возврат гарантийного авто дилеру
В конце лета приобрел автомобиль иномарку 2009 года выпуска(на гарантии)у знакомого. Знакомый покупал автомобиль новым в 2009 году в салоне. Машина в соответствии с регламентами обслуживалась на оффициальной СТО изготовителя (и уже мной в т.ч.). Т.е. полноценная гарантия изготовителя перешла ко мне. Коробка автомат-типтроник (+ручное переключение). Недавно заметил эффект пробуксовки на 4-й передаче после проезда 40-50 км. Отдал 8 сентяюря в ремонт на фирменное СТО. Сначала не хотели принимать - говорили, что типа автомат так и должен работать. Под моим натиском и после моего "катания" их тех специалиста на 100 км согласились что коробка работает ненормально. Сделали компьютерную диагностику, и она показала ошибку. Приняли в ремонт. 13 сентября вернули. Не хотели говорить что ремонтировали. На словах - поменяли масло. 13 сентября вечером поехал домой - снова такой же дефект, но слабее. 14 сентября вернул им машину. Отказались открывать новый заказ-наряд - продолжили ремонт по старому ЗН(от 8 сентября). 1 октября после моего заявления на выплату неустойки вернули машину с письмом: что снова поменяли масло, но компьютерная дианостика уже дефекта не показывает, поэтому катайтесь пока дефект не выявиться вновь. А он есть - дефект! Коробка буксует. На 90 км/ч плавно добавляешь газ - обороты срываются, а передача остается той же. На холодную такого буксования нет.Могу ли я выставить оффициальному представителю изготовителя требование возврата денег за машину, несмотря на то,что машину я покупал у частного лица? И является ли только результат компьютерной диагностики критерием нормальной работы коробки передач? Где можно провести экспертизу ненормальной работы коробки? Василий :: Минск
|
Ответов: 1 |
1) Можете и официальному представителю изготовителя, если он есть у нас в РБ (п.5 ст.20 ЗоЗПП). 2) Критерием нормальной работы является отсутствие недостатков, а не непонятно как и кем проведённые диагностики. 3) Вообще-то это обязанность того сервис-центра, с кем у Вас возник спор, но если хотите за свой счёт провести экспертизу - пожалуйста: ООО "Судебно-экспертная коллегия", ОДО "ФетКон", ООО "ПравитЭксперт" и ряд других, у которых есть лицензия на оказание юр. услуг с отметкой "экспертная деятельность". :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 04.10.2010 в 20:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|