Какой срок должны храниться документы на СТО как подписанная мной "заявка"?
15.07.2009 приехал на СТО для замены лобового стекла. Его заменили, зафиксировали скотчем. Через сутки снял скотч, не придал значения оставшимся пятнам на крыше автомобиля, подумав что это клей и при мойке он смоется. На автомобиле ездит супруга. Через 2 месяца 25.09.2009 года, когда взял автомобиль у супруги, увидел что пятна остались. Оказалось что вместе со скотчем снялся лак с автомобиля. Сразу-же обратился на СТО, где в устранении повреждений мне отказали. Через общество "Защита потребителя" обратился в суд. Было 5 заседаний, делали и независимую экспертизу, которая не смогла точно ответить причину снятия лака. В результате суд мне в иске отказал.Решение: я не предоставил доказательств суду что скотч снял через сутки. На СТО после установки стекла заполнял и расписывался в "заявке", в ней прописаны условия эксплуатации автомобиля после замены стекла. В суд ответчик предоставил только копию "заявки", на неоднократные просьбы предоставить оригинал мне было отказано, сказали что эту заявку в декабре 2009 года выбросили. В копии "заявки", в конце абзаца, допечатана фраза: "скотч снять не позднее чем через 24 часа". Я уверен, что эта фраза допечатана, а это означает, что скотч я мог снимать через любой прмежуток времени. Василевский Вячеслав :: Минск
|