Каким образом вернуть деньги за некачественно оказанную услугу

Здравствуйте! Месяц назад заказала услугу - реставрацию мягкой мебели (диван и два кресла) с заменой обивки. Есть договор на оказание услуги, есть гарантийные обязательства (год). Обивку заменили хорошо, но диван после реставрации (замены пороллона) в разложенном состоянии стал неровным, одна чаcть дивана намного выше другой,спать на нем невозможно(предположительно - из-за разной плотности пороллона на сиденье и спинке , хотя в договоре на пороллон указан один параметр плотности). Тем не менее, на мои неоднократные обращения вначале обещали исправить в ближайшее время, а сейчас вообще перестали реагировать. На настоящее время у меня есть желание вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Каким образом мне поступить, с чего начать, куда обратиться?

Терехова Людмила :: Минск

Ключевые слова: претензия, услуга, гарантия

Похожие вопросы:

Вопрос № 331417: Как получить справку о составе семьи

Вопрос № 316940: Имеет ли законное право продавец отказать в обслуживании покупателю без маски

Вопрос № 316164: сделали платный вход в школу, законно?

Вопрос № 302683: Что делать, если не возвращают деньги за не оказанную услугу?

Вопрос № 293531: Можно ли отказаться от услуги?