Как взыскать денежные средства за испорченную обувь при ремонте набоек.

Добрый вечер! Прошу помощи в решения следующего вопроса:11.07.2010г. мною приобретена пара обуви по цене 259 000 белорусских рублей.23.07.2010г. в связи с износом набоек обувь была сдана в ремонт ОАО "Ялина". Стоимость оказываемых услуг ремонтной мастерской составила 8 940 руб. Срок исполнения заказа - 1 день.24.07.2010г. забирая обувь из мастерской, мною была замечена образовавшаяся трещина на одном из каблуков. Задав вопрос приемщице обуви, "каким образом возникла данная трещина" получила ответ, что "раскол образовался при установке набойки из-за некачественного каблука, и мне следует обратится в магазин для замены обуви или возврата денег за некачественную продукцию".Гарантийные талоны и чеки по приобретению и ремонту обуви сохранены. Как правильно истребовать устранения дефектов при ремонте обуви либо вернуть деньги в полном объеме за испорченную обувь?

Крупенько Юлия :: Минск

Ключевые слова: обувь, гарантия, ремонт

Похожие вопросы:

Вопрос № 325220: Как мне вернусь свои деньги?

Вопрос № 317622: Есть ли возможность вернуться деньги за обувь

Вопрос № 297285: имею ли я право вернуть деньги за обувь,у которой произошел износ и она находится на гарантии с чеком?

Вопрос № 294880: Можно ли вернуть обувь в магазин если появился дефект после 4 дней?

Вопрос № 291039: поменять обувь