Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   146 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191155
 Всего ответов: 216078
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
компенсация молодой специалист развод льготы недвижимость распределение брак контракт работа прописка долг выселение амнистия оформление увольнение ип сроки молодая семья оплата беременность декретный отпуск очередь раздел имущества регистрация строительство приватизация кредит аренда жилье налог наследство армия суд раздел гражданство имущество право продажа общежитие квартира оформление документов договор права алименты отработка пособие льготный кредит документы ребенок иск налоги зарплата лицензия отпуск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 82245 Опубликовано 26.05.2010 в 18:42

Правомочность отсутствия гарантии на аксессуары моб. телефона

Продан мобильный телефон. Покупатель обратился в СЦ что несиправность произошла в гарантийный период и требует возврата денег. Там, дали акт что телефон исправен, неисправна АКБ. В гарантийном талоне указано что гарантия на АКБ не распространяется. Условия гарантии указаны в талоне и есть подпись покупателя, что покупатель ознакомлен и согласен. Покупатель собрался судиться, мотивирует тем, что ей об этом не сообщили. Есть сомнения - действительно ли производитель правомочен указывать отсутствие гарантии на аксессуары: акб, сзу т.п.? Кто прав здесь покупатель или продавец?

Света :: Минск


Ключевые слова: покупка, гарантия, суд

  Ответов: 1

Если продаётся телефон от нормального производителя (вендора), то гарантийгые обязательства на акссесуры даются, либо в усечённом виде z.b. Nokia - 6 месяцев. Либо как Samsung полном - 12 месяцев. Но это для телефонов с "фирменной" т.е. от вендора гарантией. Если телефон "контрабандный", то и продавец и СЦ стараются в своём "гарантийном" талоне вписать такие строчки. Надо просто разобраться что это за телефон, кто производитель и каким путём он попал в РБ. Продавец не имеет право, уменьшать или снимать вообще гарантийные обязательства в отношении продаваемого товара, по сравнению от гарантийных обязательств вендора (ст. 13,5 Закона о ЗПП). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 29.05.2010 в 15:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 31.05.2010 в 23:22

Читайте внимательнее вопрос. Речь о гарантийных талонах производителя (Вион).

Света :: Минск


  Ответов: 1

С этого надо было и начинать, что речь идёт о "Veon". А с каких это пор, г. Подгорный и его компания "Эл Си Ди Сервис", стали "нормальными" производителями? То, что они привозят телефоны, СЗУ, Аккумуляторы и т.д. и расфасовывают здесь по коробкам, не делают их производителями. Отверточная линия по сборке телефонов давно закрыта, а рабочие уволены. К сожалению ГОСТ МЭК 61960-2007 не устанавливает гарантийные сроки на Li-Ion АКБ, чем они и пользуются. Гост МЭК 335-2-2-29-98 устанавливал гарантию на СЗУ на срок не менее 6-ти месяцев. Вывод: по всем НПА и ТНПа гарантийный срок на АКБ производитель (продавец) может и не устанавливать, на СЗУ обязан - на срок не менее 6-ти месяцев. Все вопросы к г. Подгорному. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 01.06.2010 в 16:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.06.2010 в 17:35

Спасибо. А является ли АКБ комплектующим изделием при неисправности которого можно требовать замену всего мобильного телефона?

Света :: Минск


  Ответов: 1

Так как у Вас на руках есть заключение СЦ (скорее всего "Мобилайф", Казинца, 117) о том, что телефон исправен, то в соответствии с ПСМ РБ №778 товары надлежащего качества имеющие гарантийные сроки возврату и обмену не подлежат. А на АКБ как товар ненадлежащего качества Вы можете в соответсвии с ст. 21,1 Закона о ЗПП в течение 2-х лет потребовать все, что соответствует Вашим правам по ст. 20 ЗоЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 10.06.2010 в 19:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.06.2010 в 21:36

Если продан по одному чеку - обмену подлежит, если по двум разным - нет.

Саша :: Минск


  Ответов: 1

Стоит понимать, что аккумуляторная батарея, по своей сути относится к категории расходных материалов. Качественная батарея после 300-т циклов заряда разряда теряет половину ёмкости. Низкокачественная, может умереть значительно раньше. Если Вы настроены на расторжение договора купли-продажи, обратитесь к уполномоченному по защите прав потребителя своей районной администрации или в отдел ЗПП Мингорисполкома. Я надеюсь, они смогут помочь Вам решить эту проблему в досудебном порядке. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 11.06.2010 в 15:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 277237: Как обезопасить себя при покупке квартиры поделённой на доли

Вопрос № 277136: дают ли льготный кредит на приобретение жилья

Вопрос № 277014: Могу ли вернуть товар надлежащего качетва

Вопрос № 276434: могу ли я обменять товар ?

Вопрос № 276305: Можно ли приобрести у собственника два участка земли в деревне с разными целевыми назначениями не прописываясь в ней?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=82245





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
311 ответов
63 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
220 ответов
2974 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
205 ответов
1153 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юристы vk.com/rsolution
140 ответов
76 благодарностей
5. просто адвокат
106 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
62 ответов
134 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
7. Дмитрий
59 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277418Татьяна20.01.18 в 15:48
277344Муравицкий А...20.01.18 в 15:44
277416Сирко Евгений20.01.18 в 13:53
277411Авдеенко Дар...20.01.18 в 13:31
277379науменко иго...20.01.18 в 13:25
277393Кравец, Генн...20.01.18 в 13:19
277412Елена20.01.18 в 13:17
277398Екатерина Ро...20.01.18 в 12:32
277179Елена20.01.18 в 11:50
277409Елена20.01.18 в 11:05












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы