Имею ли я право на замену нового телефона или осуществление ремонта за счёт продавца?
Приобрела в магазине в сентябре 2009г.дорогостоящий мобильный телефон, который привезли под заказ.В магазине оформили кредит через банк, однако в документах продавец оформил приобретение холодильника, а не телефона(объяснил, что холодильник-социально значимый товар и на него дадут кредит, а на телефон нет...)Гарантии нет... Кредит полностью не уплачен, но в апреле 2010г.у телефона перестал реагировать сенсорный экран. Когда обратилась в магазин мне сказали - ремонт за ваш счёт. А если буду жаловаться они вообще откажутся иметь со мной дела, я ведь у них вообще приобрела "типо" холодильник.Как я могу отстоять свои права? Светлана :: Витебск
|