Куда можно обратится для проведения проверки по действиям сотрудников банка
В 2008 года я взял кредит в МТБ-банке (филиал г.Минска) для покупки автомобиля под 13,9 процентов годовых. Ежемесячно я добросовестно оплачивал кредит сверх требуемой суммы. В 2010 году кредит мной был погашен досрочно и уже после этого я узнал о том, что банк в одностороннем порядке в 2009 году повысил мою процентную ставку примерно до 16,3 процентов, точно я не знаю. Согласно договора банк имел право изменять процентную ставку по кредиту, однако не позднее 10 дней до этого я должен был быть уведомлен об этом. Уведомлений я не получал.При оплате кредита в самой квитанции процентная ставка не отражается. Я написал письмо в банк с просьбой указать дату изменения процентной ставки, саму изменненную процентную ставку и причину на основании которой без моего уведомления была изменена процентная ставка. Мне был дан ответ, что о изменении процентной ставки я был уведомлен, другой информации банк мне не даст так как кредитная история со мной закончена. Вопрос: Куда я могу обратится (структуру, орган, суд меня не интересует), где должным образом проведут проверку по действиям сотрудников банка и возможной фальсификации моего уведомления. Олег :: г.Гродно
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
