Мой интернет-провайдер снимает деньги с моего счета за траффик, который я не использую. (Компьютер при этом выключен). Натекает до 20000 в месяц. Как лучше зафиксировать этот факт? Вызвать нотариуса? Независимого эксперта? Свидетелей? Хочу подать на них в суд. Кстати, заметил я пропажу траффика после того, как за 5 дней мне насчитали "левых" 170 тыс. руб.

Леошко Александр :: Минск

Спасибо за ваш ответ! Я бы хотел уточнить, что будет достаточным доказательством "левых" начисление для суда: устные показания специалиста? Cвидетелей? Проведение экспертизы? Как надежно документально зафиксировать этот факт? Провайдер навстречу идти не хочет, обвиняя меня в желании их обмануть! Или говорят, что даже если компьютер выключен я все равно должен платить. А это "левых" 20 тыс. в месяц, в дополнение к 67 тыс. по договору, которые я плачу за фактически оказываемые услуги. Поэтому я хотел бы что-то писать в их жалобную книгу, когда у меня будет на руках доказательства незаконного списания траффика.

Леошко Александр ::

Уважаемая Юлия, благодарю Вас за Ваши ответы. Я написал в книгу замечаний и вот сейчас мне пришел ответ, где было в частности сказано:"ОДО Айчына не несет никакой ответственности за то, получили Вы либо не получили данный траффик на свое оконечное абонентское оборудование" Другими словами, даже при выключенном компьютере они могут снимать любые суммы с моего счета.Как вы думаете правомерно ли такое заявление? Ведь в этом случае они могут мне начислять любые суммы и я никак не могу это оспорить. Кстати, я заплатил им за весь тот "левый" траффик, но они мне зачислили на счет на 70 тысяч меньше, чем должны были. И это уже не первый раз. Я пока не звонил им по этому поводу, можно ли как то использовать и этот факт?

Леошко Александр :: Минск