|
|
| Вопрос № 6578 |
Опубликовано 12.04.2007 в 03:29
|
 |
| |
Здравствуйте. 05 апреля 2007 года мне на ООО "Лаяда-сервис" по адресу: г.Минск, пер.Ольшевского,д.18А на мой автомобиль "Рено Эспэйс", 1998г.в. гос. номер 3603 ЕЕ-7 было установлено газовое оборудование 3 поколения (изначально я хотел 4-е газовое поколение, т.к. от него не бывает "хлопков" газа, но был отговорен сотрудником этого ООО от установки 4-ого поколения (дешевле и "хлопков" "практически не бывает")). После установки оборудования мне было рекомендовано заменить свечи зажигания и высоковольтные провода и сказано, что после этого они на месте "настроят" установленное оборудование. Работы по установке оборудования мною оплачены в полном обьеме. Под графой "Автомобиль принят и претензий со стороны заказчика не имеется" в акте № Б/Н и в заказе-наряде № 1624264 стоят "похожие на мои", но не мои подписи. Проехав не более 50 км. в моем автомобиле призошел "хлопок" газа, из-за которого "вдребезги" разнесло коробку воздушного фильтра. На ул.Машиностроителей (Рено-Сервис) я приобрел новые свечи и провода и установил их. На авторынке купил новый фильтр "нулевого сопротивления". При подьезде к "Лаяда-сервис" в моей машине произошел новый "хлопок", в результате чего заклинило дроссельную заслонку. На "Лаяде-сервис" мне сказали: "Вызывай СВОЕГО мастера по инжекторам или эвакуируй автомобиль". На следующий день я привез специалиста, который отремонтировал заслонку (которую заклинило из-за попадания под нее части газового оборудования). "Неровный" "холостой ход" на "Лаяде-сервис" в моей машине регулировать отказались, а направили меня по двум другим адресам. В праве ли я требовать с "Лаяды-сервис": 1. Окончательного ремонта моего автомобиля? 2. Возмещения материальных затрат? 3. Возмещения морального ущерба? Большое спасибо. Бондарь Андрей :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Конечно вправе. Обратитесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Жук Евгений Евгеньевич :: 12.04.2007 в 16:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Возникшие между Вами и «Лаядой» отношения по установке оборудования на авто подпадают по действие Закона РБ «О защите прав потребителей», а отношения по замене свечей и проводов – Правил бытового обслуживания потребителей, утвержденных постановлением Совмина РБ от 14.12.2004 № 1590, и Закона. 1. Для конкретизации Ваших прав в данной ситуации перво-наперво необходимо установить причину повреждения Вашего авто: некачественное оборудование и (или) детали либо некачественная работа по их установке. И тут Вам без экспертизы не обойтись. 2. В соответствии со ст. 9 Закона Вы имеете право на безопасность товара и работы, т. е в данном случае, чтобы товар (работа) не причиняли вреда Вашему имуществу. Безопасность товара и результат работы изготовитель (исполнитель, продавец) обязан обеспечить в течение установленного срока службы или срока годности товара (результат работы) (п. 1 ст. 10 Закона). На газовое оборудование, свечи и провода срок службы должен быть установлен изготовителем (постановление СовМина РБ от 14.06.2002 г. N 778). 3. Если причиной повреждений стали недостатки оборудования и деталей: "Вы имеете право предъявить требование о возмещении вреда в полном объеме «Лаяде» в течение срока службы установленного оборудования и деталей, а именно исправить поврежденную машину либо возместить Вам расходы, которые вы понесли или понесете по ее ремонту; "при наличии вины изготовителя Вы имеете право предъявить к нему требование о компенсации морального вреда в судебном порядке" .4. Если причиной повреждений стали недостатки работы: "Вы имеете право требовать у «Лаяды» в течение гарантийного срока на результат работ, а если он не установлен – в течение 2-х лет с момента принятия работ возмещения вреда в полном объеме (см. выше);" при наличии вины исполнителя Вы имеете право предъявить к нему требование о компенсации морального вреда в судебном порядке. 5. Порядок предъявления требований «Лаяде» Вы можете посмотреть в ответе на вопрос № 6447 по аналогии. Удачи Вам! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Картошкина Наталья :: 12.04.2007 в 18:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
