Наша сотрудница купила джинсы. По истечению 4-х дней носки они стали рваться сразу в нескольких местах вдоль ткани, она их еще даже не стирала. Продавец ссылаясь на то, что они были искусственно состарены, отказался проводить экспертизу и их менять. Продавец обещал поменять их только в том случае, если она докажет, что это производственный брак. Может ли она провести экспертизу на уже ношенную вещь? (В обществе защиты прав потребителей ей сказали, что экспертиза текстиля может проводиться только на новую вещь для установления производственного брака). Что ей делать? Заранее благодарю (никогда сама не сталкивалась с таким). P.S. В книге предложений и замечаний она уже свою претензию написала.

Елена :: Минск