Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   51 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 191166
 Всего ответов: 216102
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
выселение оформление налоги право зарплата квартира ип жилье молодой специалист очередь алименты отпуск договор строительство документы льготы оплата регистрация увольнение компенсация кредит раздел имущества оформление документов распределение права налог брак амнистия продажа молодая семья прописка развод работа общежитие недвижимость приватизация льготный кредит ребенок армия пособие декретный отпуск раздел сроки отработка гражданство аренда имущество беременность контракт лицензия иск наследство суд долг











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 56376 Опубликовано 29.09.2009 в 00:32

Имею ли я право обменять товар

Здравствуйте. Месяц назад я купил надувную кровать. Продавец дал гарантию 7 дней, т.к. в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" резиновые изделия возврату и обмену не подлежат (при отсутствии производственных дефектов) (так было указано на распечатанной мне инструкции). На днях у меня "взорвались" внутренние перегородки, вследствие чего середина дивана вздулась, и спать на нем стало практически невозможно, хотя правила эксплуатации соблюдались. Продавец говорит, что мы нам нем прыгали, резко садились, поэтому и повредились внутренние перегородки, хотя такого не было, т.к. кровать эксплуатировал взрослый человек. Проводить экспертизу за свой счет продавец отказался, сказав, что гарантия уже прошла. Как мне доказать, что кровать эксплуатировалась в соответствии с инструкцией, что это возможный производственный дефект, и смогу ли я вообще это доказать? Может, она у них "залежалась" на складе, поэтому так быстро и пришла в негодное состояние? Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Заранее благодарю.

Андрей :: Минск


Ключевые слова: некачественный товар

  Ответов: 3

вы можете провести экспертизу за свой счет. Можете обратиться в общество по защите прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Качкова Елена :: 29.09.2009 в 11:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

попробуйте написать продавцу письменную претензию и потребуйте у него книгу замечаний и предложений, чтобы написать о том, что случилось с проданным Вам товаром... если книгу предоставлять отказывается - скажите, что напишете на него жалобу в налоговую и сообщите, что он оказался предоставлять книгу замечаий и предложений...иногда такое "срабатывает" и продавец возвращает деньги за некачественный товар... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 29.09.2009 в 14:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Да, по истечении гарантийного срока бремя доказывания, что в товаре имелись дефекты до передачи его потребителю, лежит на последнем. Однако отказ продавца необоснован. Потребитель имеет право заявить свои претензии в течение 2-х лет, даже на товар, на который вообще не установлен гарантийный срок. В Вашем случае продавец обязан принять товар, произвести проверку качества, а в случае несогласия, за свой счёт провести экспертизу. Но если заключение эксперта не в Вашу пользу, он имеет право взыскать с Вас стоимость её проведения. Что касается перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, то его вообще нет в Законе "О защите прав потрителей". Данный перечень утверждён Пост. СМ №778 от 14.06.2002 в ред. Пост. СМ №26 от 14.01.2009, согласно которому не подлежат обмену и возврату изделия из полимерных материалов, только которые контактируют с пищевыми продуктами (например, одноразовые тарелки и вилки). Буду раз, если Вы свяжитесь со мною - коллекционирую подобные инструкции - "обманки" от продавцов. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 30.09.2009 в 22:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 277430: Возврат неачественного товара в течение 2-х лет со дня покупки

Вопрос № 277123: Могу ли я получить деньги обратно за некачественный товар?

Вопрос № 273925: Возврат денег за некачественный бу товар

Вопрос № 272257: как вернуть деньги за некачественный товар

Вопрос № 272182: Имеет ли право продавец не вернуть денежные средства за некачественный товар?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=56376





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
310 ответов
63 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
221 ответов
2975 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
207 ответов
1154 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
142 ответов
77 благодарностей
5. просто адвокат
106 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
62 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
59 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277370Надежда21.01.18 в 08:16
277439Вандера Тать...21.01.18 в 07:07
277436Настя21.01.18 в 01:09
277410Горбач Алла ...20.01.18 в 23:28
277430Наталья Лисо...20.01.18 в 22:55
277429Салькова Дар...20.01.18 в 22:34
277431ник20.01.18 в 22:33
277425Алла20.01.18 в 21:36
277428Черненко Иван20.01.18 в 21:21
277426Левданская В...20.01.18 в 21:18












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы