Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   129 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187862
 Всего ответов: 212291
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
беременность молодой специалист выселение налоги амнистия отработка армия очередь наследство квартира молодая семья декретный отпуск оплата компенсация продажа пособие иск общежитие оформление налог льготный кредит зарплата контракт суд развод льготы алименты гражданство договор лицензия раздел недвижимость распределение долг ребенок увольнение жилье работа раздел имущества отпуск право документы сроки аренда прописка брак регистрация оформление документов строительство приватизация кредит ип имущество права











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 54951 Опубликовано 11.09.2009 в 15:04

каковы наши дальнейшие действия? Насколько велики шансы вернуть деньги и проценты, как указано в законе?

Здравствуйте, ниже я скопировала текст письма, которое мы написали в жалобную книгу продавца на рынке. Собственно, это и есть наша проблема. Ответ на жалобу нам пришел. Только вот пишет нам совсем не продавец, с которым мы все это время общались, а как он нам объяснил его мать и по совместительству хозяйка ролета. В письме она говорит об истечении срока гарантии, хотя, как можно прочесть ниже гарантийной записи продавец не делал, и о том, что мы его сами сломали. Однако буквально вчера я записала на телефон наш разговор с продавцом, в котором он говорит, что собирался нам привезти товар из Москвы(тем самым он подтверждает что гарантийный срок еще не истек-6 мес.), и о том что отказался менять стул сразу, хотя он был в наличии. Имеет ли эта запись какой-нибудь вес в суде?текст жалобы:Я, Приходько в конце декабря 2008 года приобрёл у продавца ___ ФИО детское кресло для кормления «Дети». Он не дал мне чека и не сделал отметки в гарантийном талоне, пообещав, что в случае необходимости выполнит гарантийные обязательства.В первой половине июня кресло сломалось (отломалась пластиковая деталь - штырь). Я принёс кресло продавцу, на что он заявил, что гарантия уже давно закончилась, хотя он и не смог вспомнить, когда точно это кресло у него приобреталось. После того как я указал ему, что гарантийный срок ещё не истёк и предложил обменять поломанный стул на один из стульев, которые имелись в наличии, продавец заявил, что такой обмен они не осуществляют. Вернуть деньги за поломанный стул он также отказался, объясняя это тем, что они деньги в таких случаях не возвращают. Продавец сказал, что на следующей неделе у них планируется поездка за товаром в РФ и в день поездки он позвонит мне, чтобы забрать стул и отвезти его на обмен.С тех пор от него звонков не поступало. В течение 3х месяцев я периодически звонил ему, заходил на рынок и интересовался датой предстоящей поездки, но с его слов поездки за товаром в этот период времени не осуществлялись из-за отсутствия денег.Последнее его обещание состояло в том, что машина уезжает в РФ за товаром 30 августа 2009 года и не позднее 1 сентября 2009 года он позвонит мне и обменяет мой сломанный стул на новый.1 сентября 2009 года звонка от продавца не поступило, а на следующий день моя жена позвонила ему, и продавец пояснил, что стул они не привезли и уже не привезут. Его предложение заключалось в том, что он отремонтирует стул своими силами.Просим принять меры по защите наших потребительских прав в виде возврата денег или обмена сломанного детского стула «Дети» на новое.Как видно большую часть времени, около 3-х месяцев мы общались только в устной форме и по телефону, жалобу написали, только около недели назад.

Приходько Светлана :: Гомель


Ключевые слова: некачественный товар

  Ответов: 1

Уважаемая Светлана. Обратитесь в общество защиты прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Краснов Евгений :: 11.09.2009 в 15:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 272257: как вернуть деньги за некачественный товар

Вопрос № 272182: Имеет ли право продавец не вернуть денежные средства за некачественный товар?

Вопрос № 271417: Как возвратить деньги за некачественный товар?

Вопрос № 266482: Вправе ли продавец отказать в экспертизе без товарного чека магазина?

Вопрос № 263504: Последовательность действий возврата денег за некачественный товар, вплоть до суда

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=54951





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
299 ответов
1054 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
208 ответов
2896 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
140 ответов
34 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
108 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
97 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
36 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
27 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273620Татьяна Ольш...22.10.17 в 22:30
273612Ирина22.10.17 в 16:37
273606ирина22.10.17 в 16:24
273581Аркадий Викт...22.10.17 в 16:22
273591Гавришева ...22.10.17 в 15:42
273601Бородина Анж...22.10.17 в 15:14
273614Козлов Алекс...22.10.17 в 14:39
97707Головешко Ан...22.10.17 в 12:00
273609Ткачук, Миша22.10.17 в 11:58
273610Марина Тамаш...22.10.17 в 11:54












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы