Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   108 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 178046
 Всего ответов: 201180
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие наследство контракт аренда отпуск имущество кредит документы продажа декретный отпуск общежитие квартира работа отработка лицензия зарплата регистрация амнистия жилье армия алименты прописка оформление документов молодая семья налог приватизация компенсация право суд ребенок брак оплата иск увольнение гражданство молодой специалист ип развод распределение беременность оформление очередь налоги льготы долг права сроки строительство выселение договор недвижимость льготный кредит раздел имущества раздел











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 54951 Опубликовано 11.09.2009 в 15:04

каковы наши дальнейшие действия? Насколько велики шансы вернуть деньги и проценты, как указано в законе?

Здравствуйте, ниже я скопировала текст письма, которое мы написали в жалобную книгу продавца на рынке. Собственно, это и есть наша проблема. Ответ на жалобу нам пришел. Только вот пишет нам совсем не продавец, с которым мы все это время общались, а как он нам объяснил его мать и по совместительству хозяйка ролета. В письме она говорит об истечении срока гарантии, хотя, как можно прочесть ниже гарантийной записи продавец не делал, и о том, что мы его сами сломали. Однако буквально вчера я записала на телефон наш разговор с продавцом, в котором он говорит, что собирался нам привезти товар из Москвы(тем самым он подтверждает что гарантийный срок еще не истек-6 мес.), и о том что отказался менять стул сразу, хотя он был в наличии. Имеет ли эта запись какой-нибудь вес в суде?текст жалобы:Я, Приходько в конце декабря 2008 года приобрёл у продавца ___ ФИО детское кресло для кормления «Дети». Он не дал мне чека и не сделал отметки в гарантийном талоне, пообещав, что в случае необходимости выполнит гарантийные обязательства.В первой половине июня кресло сломалось (отломалась пластиковая деталь - штырь). Я принёс кресло продавцу, на что он заявил, что гарантия уже давно закончилась, хотя он и не смог вспомнить, когда точно это кресло у него приобреталось. После того как я указал ему, что гарантийный срок ещё не истёк и предложил обменять поломанный стул на один из стульев, которые имелись в наличии, продавец заявил, что такой обмен они не осуществляют. Вернуть деньги за поломанный стул он также отказался, объясняя это тем, что они деньги в таких случаях не возвращают. Продавец сказал, что на следующей неделе у них планируется поездка за товаром в РФ и в день поездки он позвонит мне, чтобы забрать стул и отвезти его на обмен.С тех пор от него звонков не поступало. В течение 3х месяцев я периодически звонил ему, заходил на рынок и интересовался датой предстоящей поездки, но с его слов поездки за товаром в этот период времени не осуществлялись из-за отсутствия денег.Последнее его обещание состояло в том, что машина уезжает в РФ за товаром 30 августа 2009 года и не позднее 1 сентября 2009 года он позвонит мне и обменяет мой сломанный стул на новый.1 сентября 2009 года звонка от продавца не поступило, а на следующий день моя жена позвонила ему, и продавец пояснил, что стул они не привезли и уже не привезут. Его предложение заключалось в том, что он отремонтирует стул своими силами.Просим принять меры по защите наших потребительских прав в виде возврата денег или обмена сломанного детского стула «Дети» на новое.Как видно большую часть времени, около 3-х месяцев мы общались только в устной форме и по телефону, жалобу написали, только около недели назад.

Приходько Светлана :: Гомель


Ключевые слова: некачественный товар

  Ответов: 1

Уважаемая Светлана. Обратитесь в общество защиты прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Краснов Евгений :: 11.09.2009 в 15:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 253382: Аллергия на обувь, возможен ли возврат?

Вопрос № 251606: вернуть деньги за некачественный товар

Вопрос № 247664: Как определяется сумма выплаты за товар ненадлежащего качества, если в продаже его нет, но аналоги значительно подорожали

Вопрос № 240164: Как вернуть некачественную стиральную машину?

Вопрос № 233994: могут ли отказать в возрате товара

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=54951





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юридическая помощь +375445916390
206 ответов
73 благодарностей
2. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
184 ответов
2871 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
144 ответов
2616 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
115 ответов
756 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Сергей Магонов
92 ответов
2804 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
6. Наталья Шишло
86 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
68 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
68 ответов
44 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
32 ответов
3 благодарностей
10. Павел Гиль
27 ответов
38 благодарностей
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261374Александр16.01.17 в 22:12
261366Сагирова Анна16.01.17 в 18:23
261360Наталья Б.16.01.17 в 16:49
261363Андрей16.01.17 в 16:48
261362Лакотко Ната...16.01.17 в 16:44
261359Сергей16.01.17 в 16:40
261364Спасибенок В...16.01.17 в 16:30
261343Иванов Евген...16.01.17 в 16:22
260925Соловьёва На...16.01.17 в 16:17
261353Юлия16.01.17 в 16:14












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы