Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   52 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 180681
 Всего ответов: 204116
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
иск контракт выселение продажа регистрация зарплата очередь компенсация кредит лицензия амнистия оплата гражданство декретный отпуск долг пособие документы работа развод недвижимость оформление распределение строительство брак сроки право отпуск оформление документов беременность права увольнение льготный кредит молодой специалист льготы армия суд наследство приватизация общежитие аренда ип прописка раздел ребенок алименты налоги имущество отработка договор жилье налог молодая семья квартира раздел имущества











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 54951 Опубликовано 11.09.2009 в 15:04

каковы наши дальнейшие действия? Насколько велики шансы вернуть деньги и проценты, как указано в законе?

Здравствуйте, ниже я скопировала текст письма, которое мы написали в жалобную книгу продавца на рынке. Собственно, это и есть наша проблема. Ответ на жалобу нам пришел. Только вот пишет нам совсем не продавец, с которым мы все это время общались, а как он нам объяснил его мать и по совместительству хозяйка ролета. В письме она говорит об истечении срока гарантии, хотя, как можно прочесть ниже гарантийной записи продавец не делал, и о том, что мы его сами сломали. Однако буквально вчера я записала на телефон наш разговор с продавцом, в котором он говорит, что собирался нам привезти товар из Москвы(тем самым он подтверждает что гарантийный срок еще не истек-6 мес.), и о том что отказался менять стул сразу, хотя он был в наличии. Имеет ли эта запись какой-нибудь вес в суде?текст жалобы:Я, Приходько в конце декабря 2008 года приобрёл у продавца ___ ФИО детское кресло для кормления «Дети». Он не дал мне чека и не сделал отметки в гарантийном талоне, пообещав, что в случае необходимости выполнит гарантийные обязательства.В первой половине июня кресло сломалось (отломалась пластиковая деталь - штырь). Я принёс кресло продавцу, на что он заявил, что гарантия уже давно закончилась, хотя он и не смог вспомнить, когда точно это кресло у него приобреталось. После того как я указал ему, что гарантийный срок ещё не истёк и предложил обменять поломанный стул на один из стульев, которые имелись в наличии, продавец заявил, что такой обмен они не осуществляют. Вернуть деньги за поломанный стул он также отказался, объясняя это тем, что они деньги в таких случаях не возвращают. Продавец сказал, что на следующей неделе у них планируется поездка за товаром в РФ и в день поездки он позвонит мне, чтобы забрать стул и отвезти его на обмен.С тех пор от него звонков не поступало. В течение 3х месяцев я периодически звонил ему, заходил на рынок и интересовался датой предстоящей поездки, но с его слов поездки за товаром в этот период времени не осуществлялись из-за отсутствия денег.Последнее его обещание состояло в том, что машина уезжает в РФ за товаром 30 августа 2009 года и не позднее 1 сентября 2009 года он позвонит мне и обменяет мой сломанный стул на новый.1 сентября 2009 года звонка от продавца не поступило, а на следующий день моя жена позвонила ему, и продавец пояснил, что стул они не привезли и уже не привезут. Его предложение заключалось в том, что он отремонтирует стул своими силами.Просим принять меры по защите наших потребительских прав в виде возврата денег или обмена сломанного детского стула «Дети» на новое.Как видно большую часть времени, около 3-х месяцев мы общались только в устной форме и по телефону, жалобу написали, только около недели назад.

Приходько Светлана :: Гомель


Ключевые слова: некачественный товар

  Ответов: 1

Уважаемая Светлана. Обратитесь в общество защиты прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Краснов Евгений :: 11.09.2009 в 15:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 263504: Последовательность действий возврата денег за некачественный товар, вплоть до суда

Вопрос № 263345: Как доказать дополнительную гарантию на товар и вернуть уплаченные за некачественный товар деньги?

Вопрос № 262996: Имею ли я право на возврат денежных средств при вновь проявившемся недостатке

Вопрос № 253382: Аллергия на обувь, возможен ли возврат?

Вопрос № 251606: вернуть деньги за некачественный товар

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=54951





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
209 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
201 ответов
33 благодарностей
3. Сергей Иванович
162 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Юридические услуги +375 44 5916390
121 ответов
21 благодарностей
5. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
791 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
75 ответов
54 благодарностей
7. Дмитрий
66 ответов
822 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
716 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Наталья Шишло
56 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
10. Сергей Магонов
51 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264769Филоненко Ал...22.03.17 в 23:49
264737Юлия 22.03.17 в 22:15
264745Юрий22.03.17 в 22:11
264754Максим22.03.17 в 22:06
264762Дмитрий22.03.17 в 21:53
264763Ирина Смирно...22.03.17 в 21:46
264771Александр22.03.17 в 21:45
264768Байков Максим22.03.17 в 21:18
264760АЛЛА22.03.17 в 20:57
264655Леонович Ста...22.03.17 в 20:42












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы