Могу ли я обменять или вернуть деньги за товар? (на какие нормативные документы можно сослаться?)

Купил товар - источник бесперебойного питания, в течении 5 дней после покупки уехал и даже не распаковал товар.Когда вернулся, распаковал и обнаружил, что выходов, которые были даны в информации в их интернет-магазине - не оказалось.Так мало того, так еще и источник бесперебойного питания оказался не исправным.Они предлагают сдать его в их гарантийный сервис, но от этого количество выходов ведь не изменится...Могу ли я обменять или вернуть деньги за товар? (на какие нормативные документы можно сослаться?)

Юрий :: Минск

Ключевые слова: право, не достоверная информация

Похожие вопросы:

Вопрос № 331072: Оплата труда в выходной день

Вопрос № 331071: Оплата труда в выходной день

Вопрос № 330904: имеет ли право участковый милиционер заставить меня найти работу?

Вопрос № 330690: Имеет ли право работодатель переносить рабочие дни

Вопрос № 330131: Право на проживание в жилплощади доверителя.