Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   76 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182607
 Всего ответов: 206409
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие ребенок регистрация беременность алименты увольнение ип амнистия зарплата долг налоги развод выселение отработка кредит аренда недвижимость очередь налог льготы имущество право иск общежитие суд жилье оплата наследство работа отпуск договор армия оформление льготный кредит контракт продажа молодой специалист сроки документы декретный отпуск приватизация строительство лицензия квартира оформление документов гражданство распределение права компенсация раздел брак прописка раздел имущества молодая семья











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 5265 Опубликовано 15.03.2007 в 10:38

Посоветуйте как быть в моей ситуации. У меня сломался гарантийный телефон Nokia. В сервисном центре данный телефон приняли по гарантии. В условиях гарантийного ремонта написано что ремонт будет произведен в срок 14 дней. Но со сдачи аппарата в ремонт уже прошло 24 дня, а телефон еще не отремонтирован. Внятную информацию о состоянии ремонта аппарата мне не предоставляют. Каждый раз просят перезвонить на следующий день. Что в данной ситуации я могу предпринять? И еще когда (по какой причине) я могу затребовать замену аппарата на аналогичный и у кого, продавца или сервисного центра? Ведь такой ремонт может продлиться еще неопределенный срок, а информации о том, что его не могут починить я не получаю. Заранее благодарен за ответ. С уважением, Павел.

Бусло Павел :: Минск


  Ответов: 1

Кроме бесплатного ремонта, Вы вправе воспользоваться другими правами, предоставленными Вам ст.19 Закона Беларуси "О защите прав потребителей": потребовать замены товара либо расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Требования предъявляются продавцу письменно. Также Вы вправе потребовать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки ремонта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дубровский Максим :: 15.03.2007 в 10:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 15.03.2007 в 12:16

Спасибо за быстрый ответ. Хотелось бы уточнить. Как я понял из текста закона, условие невыполнения ремонта в оговоренный срок, может являтся причиной замены на аналогичный новый аппарат. Прав ли я? И не требуется документального подтверждения, что телефон неможет быть отремонтирован. И можно ли считать данную ситуацию гарантийной, так как в срок 14 дней мне не было сообщено, что неисправность аппарата является негарантийным случаем? И еще маленькая просьба. Если не трудно, подскажите где можно посмотреть форму письменного требования на замену аппарата? Заранее благодарен за ответ. С уважением, Бусло Павел.

Бусло Павел :: Минск


  Ответов: 1

Если Вы отдали телефон в ремонт и недостатки не устранены в 14-дневный срок, Вы вправе потребовать замены товара либо возврата денег (п.3 ст.24 Закона о защите прав потребителей). Требование заявляется продавцу письменно в произвольной форме. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дубровский Максим :: 15.03.2007 в 12:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 14.07.2010 в 16:30

сдал телефон в сервисный центр 02.06.2010 окончание ремонта 16.06.2010. мне позвонили 13.06.2010.забрать телефон.я оплатил ремонт и забрал телефон включил разблокировка не работает сдал обратно и теперь не могу забрать.всё время всякие отговорки.подскажите что мне делать и куда обратится.заранее спасибо.

сарычев алексей :: минск


  Ответов: 1

Вначале письменную претензию в СЦ. Потребовать исполнить свои обязательства. Можете потребовать также соразмерное уменьшение стоимости услуги в соответствии со ст. 30 п. 1,3, Закона о ЗПП. http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 15.07.2010 в 16:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=5265





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
176 ответов
2728 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
152 ответов
69 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
98 ответов
816 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
9. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
41 ответов
60 благодарностей
10. Дмитрий
37 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267336Василий24.05.17 в 19:08
267338Гулько, Евге...24.05.17 в 18:44
267329Шняк Екатери...24.05.17 в 17:41
267339Kr085224.05.17 в 17:25
267335Синельникова24.05.17 в 16:32
267332елена демко24.05.17 в 16:19
267299Елена24.05.17 в 16:00
267206Кот24.05.17 в 15:44
267313Яскевич Алла24.05.17 в 13:31
267321Ана Романова24.05.17 в 13:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы