как заменить недоброкачественный товар
в январе 2009г. приобрел мужской костюм в торговом предприятии. Расплачивался пластиковой карточкой, самого чека естественно уже нет, но есть выписка по карт-счету, подтверждающую оплату. Носить костюм стал с апреля 2009 года, проносил примерно до конца месяца, но в ходе носки стали проявляться пятна на коленях и в прочих местах трения материала или об материал. Думал после стирки пройдет, но после стирки ни чего не прошло,а лишь больше выделилось. Обратились к продавцу, те забрали костюм, никаких документов не давали, сказали, что отправят на экспертизу изготовителю (г. новогрудок). Имею ли я право на замену костюма другим и как правильно все оформить? Спасибо Олег :: лида
|