|
|
| Вопрос № 3850 |
Опубликовано 14.02.2007 в 11:42
|
 |
| |
Является ли нарушение прав потребителей не предостовление телефона взамен ремонтируемого ремонтной мастерской, а также указанный срок ремонта (20 дней). И каким законом "О правах потребителей" регулируется работа ремонтных мастерских? Гремяко Наталья ::
|
| Ответов: 1 |
Если ремонт гарантийный (бесплатный), то Вам должны отремонтировать телефон за 14 дней и предоставить другой телефон на время ремонта (см. вопрос 3481). Если ремонт платный, то сроки и прочие условия ремонта определяются договором между Вами и мастерской. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дубровский Максим :: 14.02.2007 в 12:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.02.2007 в 15:36
|
|
| |
А если у меня в гарантийнике написано, что тел. в замен ремонтируемого не предоставляют и срок ремонта 20 дней, что тогда с ними делать? Гремяко Наталья ::
|
| Ответов: 2 |
Руководствоваться при этом гарантией. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Некрашевич Н В +79017573317 Viber :: 14.02.2007 в 15:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Любые условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, недействительны (ст.18 Закона "О защите прав потребителей"). За просрочку ремонта (если ремонт дольше 14 дней) и за непредоставление телефона на время ремонта Вы можете взыскать неустойку 1% цены товара за каждый день просрочки. Для этого нужно письменно потребовать предоставить другой телефон на время ремонта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дубровский Максим :: 15.02.2007 в 16:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
166 пользователей на сайте 
Версия для печати
