Могу ли я вернуть товар, купленный в соцсетях и оплаченный наложенным платежом при получении товара на почте?
Добрый день!Я заказала в соцсетях одежду (новую, не б/у), пришла посылка по почте наложенным платежом. Дома открыв посылку я обнаружила одежду, явно не подходящую мне по размеру (в заказе размер я указывала), бирки с указанием размера на изделии не было, внешне даже было похоже, что она оторвана. Есть подозрение, что продавец умышленно отправил не тот размер, поскольку бирки с размером на товаре не было. На данный момент с продавцом связаться не удается. Из документов у меня есть только чеки об оплате наложенного платежа, ФИО отправителя и обратный адрес. Могу ли я вернуть товар либо принудить продавца обменять товар на товар нужного мне размера? И каким образом я могу это сделать при условии получения на товара с наложенным платежом на почте? Екатерина :: Минск
|