Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   121 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 210349
 Всего ответов: 236829
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
контракт регистрация раздел декретный отпуск очередь кредит ребенок развод работа продажа оплата распределение гражданство строительство аренда отпуск наследство молодая семья амнистия общежитие зарплата сроки долг право оформление льготы оформление документов выселение иск алименты льготный кредит раздел имущества армия увольнение документы налоги прописка суд налог квартира ип недвижимость молодой специалист пособие права беременность лицензия договор компенсация жилье отработка имущество приватизация брак











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 299776 Опубликовано 19.09.2019 в 08:28

Сроки гарантийного ремонта - 14 календарных дней с какого момента сдачи в магазин или магазином в сервисный центр?

Подскажите, купил телефон в рассрочку 31.08.19г за неделю его использования обнаружил недостатки 06.09.19г. сдал в магазин на гарантийный ремонт, 14 дней истекают 20.09.19г. или 14 дней считаются с момента передачи магазином в сервисный центр как правильно считаются эти 14 дней, и как расторгнуть покупку телефона?

Житухин Виктор :: Гомель


Ключевые слова: Сроки

  Ответов: 1

14 дней с момента предъявления требований покупателя об устранении недостатков. в течение месяца с момента покупки могли бы написать заявление о расторжении договора купли-продажи. По истечению 1 месяца после использования можете расторгнуть, если есть существенный недостаток. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Инна Богданова :: 19.09.2019 в 10:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.09.2019 в 11:07

Я хотел сразу но они ссылались что телефон это технически сложный товар и подлежит замене или расторжению договора если сервисный центр даст заключение что телефон бракованный или что то этого. Спасибо большое.

Житухин Виктор :: Гомель


  Ответов: 1

Если вы хотели расторжение договора, то нужно было сразу и писать требование о расторжении договора, после чего дождаться ответа и по результату решать вопрос о составление иска в суд. В течение месяца поле покупки не имеет значение технически-сложный товар или нет. По истечению 1 месяца уже требуется для расторжения только существенный недостаток :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Инна Богданова :: 19.09.2019 в 11:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.09.2019 в 13:48

Я извиняюсь но не могли бы вы мне дать номер статьи где написано что в течении 1 месяца я могу вернуть им товар, так скажем что бы я был подкован, при на писании заявления в магазине. Спасибо большое.

Житухин Виктор :: Гомель


  Ответов: 1

п.7 ст. 20 ЗоЗПП :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дмитрий :: 19.09.2019 в 15:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 21.09.2019 в 10:39

Подскажите, если после покупки сотового телефона оказался "слабый" аккумулятор -- является ли это ненадлежащее качество?

Иванов Андрей :: Минск


  Ответов: 1

Не является. Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки в виде отклонения от его гарантийных характеристик, которые препятствуют его нормальному использованию и предоставляют право покупателю предъявить продавцу и/или изготовителю товара ряд требований – в том случае, если наличие этих недостатков не было оговорено продавцом. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей): 1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 2) соразмерного уменьшения покупной цены товара; 3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 4) возмещения расходов по устранению недостатков товара. Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с п. 4 ст. 27 Закона о защите прав потребителей. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества (ч. 1 п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей). Сроки, в течение которых потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием в отношении недостатков товара, закреплены в ст. 21 Закона о защите прав потребителей. Так, потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 20 Закона о защите прав потребителей требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю, а в отношении недвижимого имущества - в течение трех лет со дня его передачи потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором (п. 1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 21.09.2019 в 14:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 21.09.2019 в 20:08

Значит если не прошел месяц со дня покупки покупатель имеет право без ограничения обменять товар или вернуть в магазин и получить обратно деньги?

Иванов Андрей :: Минск


  Ответов: 1

Читайте внимательно предыдущий ответ. Если Ваш телефон надлежащего качества, то Вам его продавец вряд ли обменяет. Продавец имеет право обменять его по своей инициативе взяв все убытки на себя, но не обязан это делать. Даже суд не вправе обязать продавца произвести обмен телефона, который является товаром надлежащего качества, поскольку он относится к группе технически сложных товаров бытового назначения. Наличие в телефоне слабого аккумулятора не может характеризовать его как товар ненадлежащего качества. Вам нужно было изначально приобретать телефон с аккумулятором, который обладал бы большей емкостью и дольше сохранял бы заряд энергии. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 22.09.2019 в 11:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 301254: Обязаны ли оплатить зарплату?

Вопрос № 301216: Процесуальные сроки исчисление

Вопрос № 300976: Имеет ли право наниматель отказать?

Вопрос № 300215: Имеет ли она право

Вопрос № 299207: Изменилась лив статья 205 ч.2 ?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=299776





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
351 ответов
693 благодарностей
2. Ладыга Иван Антонович
185 ответов
1584 благодарностей
3. Дмитрий
111 ответов
1071 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Юрист
65 ответов
145 благодарностей
5. Адвокат Сущенок (г.Речица,29-319-50-11)
49 ответов
220 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
25 ответов
97 благодарностей
7. Сергей Магонов
15 ответов
2895 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Инна Богданова
14 ответов
58 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
9. Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12
9 ответов
59 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
9 ответов
1298 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1110)






Вопросы, на которые поступил ответ:

301393Глушнёва Вик...14.11.19 в 13:40
301345Брель Татьяна14.11.19 в 13:34
301391виктория14.11.19 в 13:10
300952Римошевская ...14.11.19 в 12:11
301346Малиновская ...14.11.19 в 11:55
301355Екатерина Со...14.11.19 в 11:29
301374Швайдюк Лари...14.11.19 в 11:27
301384Никита Мухин14.11.19 в 11:11
301379Настич Алекс...14.11.19 в 10:51
301382Герасименко ...14.11.19 в 10:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы