|
|
Вопрос № 29927 |
Опубликовано 09.08.2008 в 02:41
|
|
| |
Здравствуйте! Купил в интернет магазине новый мобильный телефон SonyEricsson K800i, в руководстве пользователя на него, в русском и английском варианте, указаны компьютерные программы для использования с ним и дан установочный диск. Одна программа называется Service Update и устанавливает обновления на телефон с официального сайта производителя. Я обновил телефон этой программой, после чего было написано, что обновление прошло удачно и надо включить телефон. Я включил, но увидел фразу, что телефон имеет SIMLOCK и требует сим карту другого оператора, неизвестного мне. В сервисном центре сказали, что я не могу пользоваться этой программой Service Update, хотя я не понимаю почему, т.к. она есть в инструкции на телефон и оф.сайте SonyEricsson и по запрету её использования ничего не сказано было при продаже телефона. И сейчас СЦ требуют оплаты за разблокировку мобильного телефона (50 000 руб). Но я ведь покупал телефон не принадлежащий какому-либо оператору, а в интернет магазине, где не было сказано, что он имеет SIMLOCK на определённого оператора. Подскажите, как быть? С уважением Божко Руслан! Божко Руслан :: Минск
|
Ответов: 1 |
Здравствуйте, Руслан! Вам нужно отправить претензию продавцу данного мобильного телефона. В которой изложить сложившуюся ситуацию, так как статья 465 Гражданского кодекса в этом случае на вашей стороне. Там указано, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом товаре. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков... если договор заключён - в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможности получения соответствующей информации о товаре, несёт ответственность за те недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации. Вам это доказать будет легко. Если сами не напишите, я или другие юристы можем помочь. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Альвина Дриго :: 11.08.2008 в 00:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|