Ответ на обращение. Закон об обращениях

Добрый день. Мной было отправлено анонимное обращение с указанием адреса по электронной по почте. Ответ мне я просила прислать в письменном виде. Однако я получила ответ по элнктронной почте. Письменный ответ отправлен не был. Какие мои права? И что я могу требовать.

OLGA :: minsk

Ключевые слова: обращнние, соблюдение, Ответ, закон

А почему тогда пришел электронный ответ?

OLga :: Minsk

Похожие вопросы:

Вопрос № 326089: Ответ

Вопрос № 303292: Ответ на претензию, отправленную не заказным письмом

Вопрос № 215351: Почему нет ответа?

Вопрос № 334986: Нужно ли платить за резерв на кладбище

Вопрос № 330371: имеются ли законы для защиты прав женщины если есть ребёнок и муж работает по сменам (имеются также ночные смены)