|
|
| Вопрос № 292005 |
Опубликовано 17.01.2019 в 17:47
|
 |
| |
Имеет ли место просрочка и от какой суммы считается меня?
9 января написал заявление на возврат денег за товар в магазине в связи с наличием подтвержденного заводского дефекта. Товар был приобретен с оформлением рассрочки через банк. Сотрудник магазина объяснила, что произведут расторжение сделки с выплатой внесенной суммы (не цены товара), сказала обращаться в банк на 5 (пятый) рабочий день (он же седьмой с момента написания заявления). При обращении в указанный срок, сотрудник банка сказал, что деньги от организации не поступили, но если бы поступили, то это было бы видно в день перевода. Продавец утверждает, что деньги перевел и что максимум 22 января (то есть через 12 дней с момента написания заявления). Соответственно имеет место просрочка по возврату денег. Можно ли в данном случае требовать пеню 1% от цены товара за каждый день просрочки? Пеня в этом случае считается от цены товара или суммы возврата? Буйко Глеб :: Витебск
|
Ключевые слова: Возврат денег, просрочка, пеня |
| Ответов: 1 |
от цены товара за каждый день просрочки. смотри Закон о ЗПП - Статья 25. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества1. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней.Статья 27. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества п. 5. В случае расторжения договора потребителю, которому товар был продан в кредит, возвращается уплаченная за товар сумма в размере кредита, погашенного ко дню возврата товара, а также возмещаются плата за предоставление кредита и разница между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом решения. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Жихарев Ярослав :: 18.01.2019 в 12:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
