Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   153 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 200320
 Всего ответов: 226018
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
компенсация имущество армия налоги наследство раздел ребенок молодой специалист пособие права работа очередь договор ип зарплата молодая семья общежитие лицензия контракт льготы прописка раздел имущества увольнение аренда оформление декретный отпуск долг недвижимость регистрация продажа льготный кредит жилье право приватизация брак суд сроки гражданство кредит строительство иск развод беременность оформление документов отработка выселение алименты налог отпуск оплата документы амнистия распределение квартира











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 271352 Опубликовано 26.08.2017 в 17:03

Имею ли право на возврат телефона обратно в магазин?

Здравствуйте. Покупала мобильный телефон. Перед тем как оплатить, продавец его проверял, он не включался. Продавец нас убедил, что телефон просто разряжен и сказал, чтобы дома просто поставила на зарядку, немного подождала и он включится (в салоне покупала телефон перед закрытием магазина и у продавца не было времени его зарядить). Пришла домой поставила на зарядку и телефон так и не включился. На следующий день пошла в этот же салон, чтобы мне вернули деньги за неисправный телефон. На что мне там ответили, что они не могут сейчас вернуть деньги, а смогут только после того, как в сервисном центре телефон проверят по гарантии. Сказали примерно через две недели мне позвонят. Несколько раз у продавца переспросила или точно мне вернут деньги за телефон, продавец еще раз мне повторила, что после того, как он побывает в сервисном центре мне смогут вернуть деньги за телефон. Прошел месяц, а так и не позвонили. Пошла сама в магазин, телефон там уже был. Мне отдают телефон. Я прошу, чтобы мне вернули деньги за телефон, так как он мне не нужен больше (нужен был этот телефон именно только в тот день, когда покупала, соответственно пошла в другой магазин и купила другой телефон). Продавец мне ответила, что не может вернуть деньги за телефон, так как его построили и он работает. Скажите, пожалуйста, могу ли я все таки вернуть телефон обратно в магазин?

Зубрей Ирина :: Минск


Ключевые слова: гарантийное обслуживание, телефон, возврат, неисправность

  Ответов: 1

Мобильный телефон - технически сложный товар. За такие товары деньги возвращаются только в случае их некачественности: неисправности либо наличия у них существенных недостатков(стоимость ремонта составляет более 30% от цены или недостаток проявляется систематически после очередного ремонта).Можете написать претензию в книгу жалоб и предложений о задержке сроков ремонта с требованием взыскать неустойку (1% за каждый день просрочки). Безвозмездное устранение недостатков мобильного телефона должно было быть произведено в срок до 14 дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 26.08.2017 в 18:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 285299: Могу ли я расценить это как нарушение сроков выполнения работ?

Вопрос № 269781: Куда надо обратиться? И правильно ли это будет?

Вопрос № 229991: «Имеет ли право продавец отказаться от гарантийных обязательств при смене владельца магазина?»

Вопрос № 221906: Может ли продавец отказать в гарантийном обслуживании телефона, если нет упаковки?

Вопрос № 197447: Могу ли я вернуть по гарантии неисправный телефон с царапинами?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=271352





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
318 ответов
3297 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
184 ответов
1319 благодарностей
3. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
137 ответов
566 благодарностей
4. Дмитрий
104 ответов
948 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Юрист
90 ответов
35 благодарностей
6. Инна Богданова
57 ответов
50 благодарностей
7. просто адвокат
47 ответов
437 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Адвокат Сущенок (29) 319-50-11
45 ответов
195 благодарностей
9. Юристы vk.com/rsolution
29 ответов
133 благодарностей
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
26 ответов
21 благодарностей
 
Все юристы (1021)






Вопросы, на которые поступил ответ:

288027Иван15.10.18 в 11:02
288405Марина радион15.10.18 в 10:50
288404Дарья15.10.18 в 10:47
288311Муровей Екат...15.10.18 в 10:29
288403Беланович Ан...15.10.18 в 10:27
288355Александра М15.10.18 в 10:22
288299Гордейчик Се...15.10.18 в 09:44
288402Беланович Ан...15.10.18 в 09:41
288278Иванова Алина15.10.18 в 08:26
288401Юлия15.10.18 в 07:55












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы