Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   140 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191194
 Всего ответов: 216137
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
квартира иск очередь выселение гражданство молодая семья налоги амнистия кредит имущество права молодой специалист льготы долг развод работа распределение льготный кредит оплата раздел жилье суд пособие ребенок общежитие наследство регистрация строительство приватизация декретный отпуск продажа раздел имущества лицензия налог армия компенсация ип сроки отпуск алименты недвижимость зарплата договор отработка брак право аренда оформление документов беременность увольнение документы прописка оформление контракт











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 271352 Опубликовано 26.08.2017 в 17:03

Имею ли право на возврат телефона обратно в магазин?

Здравствуйте. Покупала мобильный телефон. Перед тем как оплатить, продавец его проверял, он не включался. Продавец нас убедил, что телефон просто разряжен и сказал, чтобы дома просто поставила на зарядку, немного подождала и он включится (в салоне покупала телефон перед закрытием магазина и у продавца не было времени его зарядить). Пришла домой поставила на зарядку и телефон так и не включился. На следующий день пошла в этот же салон, чтобы мне вернули деньги за неисправный телефон. На что мне там ответили, что они не могут сейчас вернуть деньги, а смогут только после того, как в сервисном центре телефон проверят по гарантии. Сказали примерно через две недели мне позвонят. Несколько раз у продавца переспросила или точно мне вернут деньги за телефон, продавец еще раз мне повторила, что после того, как он побывает в сервисном центре мне смогут вернуть деньги за телефон. Прошел месяц, а так и не позвонили. Пошла сама в магазин, телефон там уже был. Мне отдают телефон. Я прошу, чтобы мне вернули деньги за телефон, так как он мне не нужен больше (нужен был этот телефон именно только в тот день, когда покупала, соответственно пошла в другой магазин и купила другой телефон). Продавец мне ответила, что не может вернуть деньги за телефон, так как его построили и он работает. Скажите, пожалуйста, могу ли я все таки вернуть телефон обратно в магазин?

Зубрей Ирина :: Минск


Ключевые слова: телефон, возврат, гарантийное обслуживание, неисправность

  Ответов: 1

Мобильный телефон - технически сложный товар. За такие товары деньги возвращаются только в случае их некачественности: неисправности либо наличия у них существенных недостатков(стоимость ремонта составляет более 30% от цены или недостаток проявляется систематически после очередного ремонта).Можете написать претензию в книгу жалоб и предложений о задержке сроков ремонта с требованием взыскать неустойку (1% за каждый день просрочки). Безвозмездное устранение недостатков мобильного телефона должно было быть произведено в срок до 14 дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 26.08.2017 в 18:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269781: Куда надо обратиться? И правильно ли это будет?

Вопрос № 229991: «Имеет ли право продавец отказаться от гарантийных обязательств при смене владельца магазина?»

Вопрос № 221906: Может ли продавец отказать в гарантийном обслуживании телефона, если нет упаковки?

Вопрос № 197447: Могу ли я вернуть по гарантии неисправный телефон с царапинами?

Вопрос № 192590: Имеют ли право превышать срок ремонта мобильного телефона, если он не СТБ?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=271352





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
308 ответов
65 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
233 ответов
2978 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
208 ответов
1154 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
140 ответов
78 благодарностей
5. просто адвокат
106 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
60 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
59 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277464Галюк Виктор...21.01.18 в 22:43
277463Литинская Юл...21.01.18 в 21:31
277460Александра 21.01.18 в 21:26
277461Ушакова Гали...21.01.18 в 21:11
277458Гриневич Ека...21.01.18 в 20:33
277455Матарам Ната...21.01.18 в 19:39
277459Александр21.01.18 в 19:12
277430Наталья Лисо...21.01.18 в 19:09
277456Зорин Сергей21.01.18 в 18:12
277452алина21.01.18 в 15:57












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы