Сын заехал на автомойку помыть авто. Мыли в ручную. Когда он подогнал машину к дому, то при осмотре мной автомобиля я увидел, что машина помыта плохо и самое главное капот поцарапан. На капоте видны следы царапин, как будто его протирали тряпками с песком. До этого машина ни разу не мылась механически, а только вручную, и где-то примерно 2 месяца назад полировалась, т.е.царапин не было. Подъехав с сыном на мойку, а она находится в 1км от моего дома, я попытался разобраться с мастером, но в ответ услышал кучу "лестных" слов в свой адрес. И что авто грязное, т.к.оно проехало 2км, а царапины от механической мойки и т.д. Я с этим не согласился и написал жалобу в книгу, но прошло уже 20дней, а ответа нет. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать?

Валерий Ерунов :: Минск