|
|
Вопрос № 258130 |
Опубликовано 05.11.2016 в 22:09
|
|
| |
что нужно сделать чтобы заменили товар ненадлежащего качества
здравствуйте. взяли в рассрочку в мтс планшет. через неделю сломалось гнездо для симкарты сдали в ремонт по гарантии. пришел ответ что неисправность не обнаружена через две недели стали появляться полосы по экрану и начал сильно греться сдали опять в ремонт. пришел ответ что неисправность не обнаружена но при проверке его поняли что как были полосы так и остались в течении часа вернулись в сервис мтс там сказали что заменить без акта не можем забрали его опять в ремонт. он у нас в эксплуатации меньше находится чем у них в ремонте. что нам нужно сделать чтобы заменить на товар надлежащего качества мтс говорит звоните сами в сервисную службу новиков дмитрий :: витебск
|
Ключевые слова: гарантия, замена |
Ответов: 1 |
если после ремонта снова сломается, предъявляйте требование о замене товара в письменной форме (книга замечаний или заказное письмо с уведомлением). Если в течение 14 дней (при отсутствии необходимого для замены товара - в течение месяца) не поменяют - суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 06.11.2016 в 09:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|