Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   89 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184655
 Всего ответов: 208813
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
работа зарплата увольнение иск продажа приватизация налоги раздел имущества квартира выселение аренда недвижимость налог регистрация компенсация прописка оформление лицензия беременность суд армия молодая семья льготы раздел амнистия ребенок ип пособие очередь договор распределение оплата отработка алименты общежитие гражданство сроки имущество отпуск жилье декретный отпуск оформление документов долг право контракт документы брак наследство кредит льготный кредит права развод молодой специалист строительство











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 248755 Опубликовано 25.02.2016 в 21:12

Имеет ли право интернет-мазин отказывается забрать обратно товар и не возвращить деньги?

Доброго времени суток. Меня зовут Алексей. Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации. Я заказ платье для матери интернет-магазине за регистрированном в торговом реестре Республики Беларусь № 155252 от 12.05.2014 на имя ИП Колоскову Елену Владимировну. Вопрос в сложившейся ситуации следующий. Платье Нами было получено почтовым отправлением (наложенным платежом), после оплаты мы забрали на почте платье,прийдя домой и примеров его оно не соответствовало заявленному размеру в заказе и не соответствовало в принципе описанию на сайте интернет магазина ( магазин http://moda-shop.by/), после чего я позвонил по телефону указанному на сайте и задав вопрос : как я могу вернуть товар обратно в магазин и вернуть свои деньги обратно, человек который принимал звонок начал спорить и говорить что такой возможности нет,( хотя согласно "закона о правах потребителей" мы имеем право вернуть товар в течение 14 календарных дней и получить обратно свои деньги), она сказала что она посредник хотя является индивидуальным предпринимателем так указано на сайте и она данный вопрос не может решить, попросив номер человека(директора) она отказалось его давать и прекратила мой звонок. Я прошу Вас помочь мне разобраться в сложившейся ситуации. Какими должны быть мои действия? Хотел бы напомнить срок возврата товара продавцу в 14 дней еще не истек( товар был мной получен на почте 24.02.2016). Надеюсь на Вашу помощь, с уважением Алексей!

Вербицкий Алексей :: Жлобин


Ключевые слова: интернет-магазин, возврат товара

  Ответов: 1

составьте письменную претензию со своими требованиями и отправьте ее на адрес этого ИП. Крое того, аналогичную претензию можете направить в отдел торговли и услуг исполкома по месту регистрации ИП. Исполком обязан заниматься такими заявлениями и принимать меры в отношении деятельности такого ИП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 25.02.2016 в 21:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269714: могу ли я отказать покупателю в возмещении средств

Вопрос № 268502: Возврат куртки с дефектами

Вопрос № 264703: какую сумму должен вернуть продавец

Вопрос № 259173: Как вернуть деньги при оплате банковской картой?

Вопрос № 259059: Могу ли я отказаться от товара приобретенного в интернет-магазине

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=248755





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
259 ответов
2811 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
221 ответов
120 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
219 ответов
889 благодарностей
4. Дмитрий
97 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
91 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
87 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
87 ответов
62 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
39 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
39 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
31 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269810Бернат Алла24.07.17 в 15:31
269821Мамонько ва...24.07.17 в 15:09
269814Сергей24.07.17 в 15:02
269775Евгений24.07.17 в 14:11
269815Ковалева Ека...24.07.17 в 13:22
269816Семёнов Серг...24.07.17 в 13:18
269817Манкевич Евг...24.07.17 в 13:16
269154Людмила 24.07.17 в 12:58
269807Татьяна24.07.17 в 12:38
269579андрей24.07.17 в 11:17












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы