Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   143 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 187870
 Всего ответов: 212291
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
зарплата работа недвижимость права общежитие оформление документов кредит развод наследство декретный отпуск сроки иск продажа очередь документы право ребенок налог отпуск льготный кредит приватизация компенсация регистрация налоги жилье прописка пособие долг договор строительство имущество амнистия алименты квартира льготы суд армия молодая семья брак раздел имущества оплата оформление выселение контракт ип лицензия раздел молодой специалист увольнение отработка беременность аренда гражданство распределение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 248755 Опубликовано 25.02.2016 в 21:12

Имеет ли право интернет-мазин отказывается забрать обратно товар и не возвращить деньги?

Доброго времени суток. Меня зовут Алексей. Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации. Я заказ платье для матери интернет-магазине за регистрированном в торговом реестре Республики Беларусь № 155252 от 12.05.2014 на имя ИП Колоскову Елену Владимировну. Вопрос в сложившейся ситуации следующий. Платье Нами было получено почтовым отправлением (наложенным платежом), после оплаты мы забрали на почте платье,прийдя домой и примеров его оно не соответствовало заявленному размеру в заказе и не соответствовало в принципе описанию на сайте интернет магазина ( магазин http://moda-shop.by/), после чего я позвонил по телефону указанному на сайте и задав вопрос : как я могу вернуть товар обратно в магазин и вернуть свои деньги обратно, человек который принимал звонок начал спорить и говорить что такой возможности нет,( хотя согласно "закона о правах потребителей" мы имеем право вернуть товар в течение 14 календарных дней и получить обратно свои деньги), она сказала что она посредник хотя является индивидуальным предпринимателем так указано на сайте и она данный вопрос не может решить, попросив номер человека(директора) она отказалось его давать и прекратила мой звонок. Я прошу Вас помочь мне разобраться в сложившейся ситуации. Какими должны быть мои действия? Хотел бы напомнить срок возврата товара продавцу в 14 дней еще не истек( товар был мной получен на почте 24.02.2016). Надеюсь на Вашу помощь, с уважением Алексей!

Вербицкий Алексей :: Жлобин


Ключевые слова: интернет-магазин, возврат товара

  Ответов: 1

составьте письменную претензию со своими требованиями и отправьте ее на адрес этого ИП. Крое того, аналогичную претензию можете направить в отдел торговли и услуг исполкома по месту регистрации ИП. Исполком обязан заниматься такими заявлениями и принимать меры в отношении деятельности такого ИП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 25.02.2016 в 21:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 273226: Обязал ли продавец возвращать мне товар, такой , какой они забрали у меня

Вопрос № 273075: Как продавцу вернуть подаренную вещь?

Вопрос № 272785: Могу ли я требовать осуществить возврат товара по месту приобретения в Минске?

Вопрос № 269714: могу ли я отказать покупателю в возмещении средств

Вопрос № 268502: Возврат куртки с дефектами

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=248755





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
300 ответов
1054 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
208 ответов
2896 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
140 ответов
34 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
108 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
97 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
36 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
27 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
9. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273620Татьяна Ольш...22.10.17 в 22:30
273612Ирина22.10.17 в 16:37
273606ирина22.10.17 в 16:24
273581Аркадий Викт...22.10.17 в 16:22
273591Гавришева ...22.10.17 в 15:42
273601Бородина Анж...22.10.17 в 15:14
273614Козлов Алекс...22.10.17 в 14:39
97707Головешко Ан...22.10.17 в 12:00
273609Ткачук, Миша22.10.17 в 11:58
273610Марина Тамаш...22.10.17 в 11:54












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы