Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   130 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 178341
 Всего ответов: 201462
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
жилье имущество документы молодая семья работа пособие строительство права очередь декретный отпуск отпуск выселение распределение гражданство оплата иск раздел имущества молодой специалист алименты оформление документов недвижимость компенсация зарплата беременность приватизация прописка сроки отработка раздел налог льготы суд квартира лицензия развод увольнение армия кредит аренда брак льготный кредит долг наследство право договор налоги регистрация амнистия ребенок общежитие контракт ип продажа оформление











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 248755 Опубликовано 25.02.2016 в 21:12

Имеет ли право интернет-мазин отказывается забрать обратно товар и не возвращить деньги?

Доброго времени суток. Меня зовут Алексей. Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации. Я заказ платье для матери интернет-магазине за регистрированном в торговом реестре Республики Беларусь № 155252 от 12.05.2014 на имя ИП Колоскову Елену Владимировну. Вопрос в сложившейся ситуации следующий. Платье Нами было получено почтовым отправлением (наложенным платежом), после оплаты мы забрали на почте платье,прийдя домой и примеров его оно не соответствовало заявленному размеру в заказе и не соответствовало в принципе описанию на сайте интернет магазина ( магазин http://moda-shop.by/), после чего я позвонил по телефону указанному на сайте и задав вопрос : как я могу вернуть товар обратно в магазин и вернуть свои деньги обратно, человек который принимал звонок начал спорить и говорить что такой возможности нет,( хотя согласно "закона о правах потребителей" мы имеем право вернуть товар в течение 14 календарных дней и получить обратно свои деньги), она сказала что она посредник хотя является индивидуальным предпринимателем так указано на сайте и она данный вопрос не может решить, попросив номер человека(директора) она отказалось его давать и прекратила мой звонок. Я прошу Вас помочь мне разобраться в сложившейся ситуации. Какими должны быть мои действия? Хотел бы напомнить срок возврата товара продавцу в 14 дней еще не истек( товар был мной получен на почте 24.02.2016). Надеюсь на Вашу помощь, с уважением Алексей!

Вербицкий Алексей :: Жлобин


Ключевые слова: интернет-магазин, возврат товара

  Ответов: 1

составьте письменную претензию со своими требованиями и отправьте ее на адрес этого ИП. Крое того, аналогичную претензию можете направить в отдел торговли и услуг исполкома по месту регистрации ИП. Исполком обязан заниматься такими заявлениями и принимать меры в отношении деятельности такого ИП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 25.02.2016 в 21:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 259173: Как вернуть деньги при оплате банковской картой?

Вопрос № 259059: Могу ли я отказаться от товара приобретенного в интернет-магазине

Вопрос № 258785: Интернет-магазин прислал несоответствующий описанию товар

Вопрос № 257306: Возврат электрического водонагревателя, приобретенного в интернет магазине

Вопрос № 257252: Возможно ли вернуть б/у товар ненадлежащего качества?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=248755





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
172 ответов
2874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
151 ответов
2619 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Магонов
121 ответов
2807 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
4. Ладыга Иван Антонович
121 ответов
761 благодарностей
5. Юридическая помощь +375445916390
118 ответов
73 благодарностей
6. Наталья Шишло
84 ответов
658 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
84 ответов
809 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
56 ответов
48 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
53 ответов
4 благодарностей
10. Екатерина Строгина
40 ответов
708 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261727Костышина Ел...23.01.17 в 13:07
261150Шарко Анаста...23.01.17 в 13:04
261679Елена Жук23.01.17 в 13:00
261691Козлов Павел23.01.17 в 12:03
261730Татьяна23.01.17 в 12:02
261718денис птица23.01.17 в 11:43
261636Акулина Ольга23.01.17 в 11:40
261642Андрей23.01.17 в 11:36
261666Мария Деркач23.01.17 в 11:18
261675мирошкина23.01.17 в 11:08












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы