Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   84 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 178097
 Всего ответов: 201249
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
лицензия алименты выселение иск гражданство беременность оплата жилье документы молодой специалист продажа аренда декретный отпуск увольнение компенсация квартира пособие амнистия контракт очередь недвижимость прописка льготный кредит ребенок оформление ип наследство долг приватизация развод льготы зарплата строительство договор регистрация общежитие сроки имущество брак армия отработка оформление документов раздел имущества права налог налоги раздел отпуск суд право кредит молодая семья распределение работа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 248579 Опубликовано 23.02.2016 в 11:53

Имеет ли смысл подавать в Суд или требовать возмещшения

Здравствуйте! В декабре прошлого 2015 года была куплена продукция в виде мультиварки REDMOND RMC-M4525. После месяца использования был испробован режим жарки, готовились котлеты, строго согласно рецепта из рецептурной книги, приложенной в качестве бонуса к покупке (101 рецепт). В итоге (как выяснилось позже - данная модель мультиварки плохо переносит режим жарки, т. к. плохие предохранительные системы от перегрева) мультиварка начала "жарить" саму себя любимую. Поплавился корпус внутри мультиварки, прилегающий к чаше, поплавился паровой клапан. Мультиварка была отнесена на Маяковского в их гарантийную мастерскую. После месяца ожидания мы произвели звонок в приёмку, где нам ответили, что Вам был отправлен запрос от мастеров данного сервиса, на что в Редмонде некие специалисты дали ответ, что ЭТО - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ И БЫЛ НАГРЕВ СНАРУЖИ!!!! КАААК?! Каким образом, при наружном нагреве могла расплавиться ТОЛЬКО внутренняя часть мультиварки. ???? На плиту никто мультиварку не ставил, само собой. Что мне делать, куда бежать?! На оф. ресурсе редмонда только номера телефонов для заказа мультиварки и консультация шеф-повара по готовке. Других контактов нет, форма обратной связи не работает.Спасибо!

Павел Стаковецкий :: Минск


Ключевые слова: Некачественный товар, гарантия, ремонт, отказ в ремонте

  Ответов: 1

Добрый день!Пишите претензию. В связи с тем, что Вам указывают на факт того, что "это не гарантийный случай", то можно потребовать проведения экспертизы.Пунктом 1 Закона О защите прав потребителей установлено, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; бесплатного ремонта, возмещения расходов по ремонту; возврата денег за некачественный товар. Потребитель сам выбирает требование, которое он вправе предъявить продавцу (изготовителю). Кроме того, согласно Закону потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.Согласно ч.2 п. 9 ст. 20 Закона, при возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Стальмахова Ю.И. (29 707 73 67) :: 23.02.2016 в 12:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 23.02.2016 в 13:56

Хорошо было бы уточнить, куда и что писать) Спасибо

Павел Стаковецкий :: Минск


  Ответов: 1

Заявление претензию сначала напишите руководителю магазина, в котором вы приобрели мультиварку. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Диана ( Полоцк ) :: 23.02.2016 в 14:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 260234: Возрат денег

Вопрос № 255398: Вернуть некачественные часы в магазин

Вопрос № 244956: Можно ли потребовать замену некачественного телефона

Вопрос № 232420: Можем ли мы вернуть деньги за некачественный товар?

Вопрос № 214653: Могу ли я вернуть продавцу товар не надлежащего качества?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=248579





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юридическая помощь +375445916390
196 ответов
73 благодарностей
2. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
177 ответов
2872 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
144 ответов
2618 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
118 ответов
756 благодарностей
5. Сергей Магонов
108 ответов
2806 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
88 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
70 ответов
45 благодарностей
8. Дмитрий
70 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Юридические услуги +375 44 5916390
37 ответов
3 благодарностей
10. Екатерина Строгина
29 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261387Елена18.01.17 в 07:16
256232егор 18.01.17 в 07:09
261391Татьяна 18.01.17 в 06:59
261412Кушнерик Мак...18.01.17 в 06:53
261414Кушнерик Мак...18.01.17 в 06:41
261415Кушнерик Мак...18.01.17 в 06:33
261416Германенко В...18.01.17 в 06:21
261418Виктория Пис...18.01.17 в 06:17
261219Анастасия17.01.17 в 22:45
261400Дайнеко Алина17.01.17 в 22:45












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы