Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   55 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182698
 Всего ответов: 206502
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
имущество регистрация отпуск амнистия оформление документов льготный кредит налоги льготы документы иск недвижимость долг договор алименты налог брак компенсация суд выселение общежитие контракт раздел имущества сроки лицензия аренда работа молодая семья армия гражданство квартира строительство наследство продажа молодой специалист приватизация кредит раздел зарплата распределение декретный отпуск увольнение ребенок жилье беременность оплата отработка право права прописка очередь ип развод пособие оформление











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 248579 Опубликовано 23.02.2016 в 11:53

Имеет ли смысл подавать в Суд или требовать возмещшения

Здравствуйте! В декабре прошлого 2015 года была куплена продукция в виде мультиварки REDMOND RMC-M4525. После месяца использования был испробован режим жарки, готовились котлеты, строго согласно рецепта из рецептурной книги, приложенной в качестве бонуса к покупке (101 рецепт). В итоге (как выяснилось позже - данная модель мультиварки плохо переносит режим жарки, т. к. плохие предохранительные системы от перегрева) мультиварка начала "жарить" саму себя любимую. Поплавился корпус внутри мультиварки, прилегающий к чаше, поплавился паровой клапан. Мультиварка была отнесена на Маяковского в их гарантийную мастерскую. После месяца ожидания мы произвели звонок в приёмку, где нам ответили, что Вам был отправлен запрос от мастеров данного сервиса, на что в Редмонде некие специалисты дали ответ, что ЭТО - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ И БЫЛ НАГРЕВ СНАРУЖИ!!!! КАААК?! Каким образом, при наружном нагреве могла расплавиться ТОЛЬКО внутренняя часть мультиварки. ???? На плиту никто мультиварку не ставил, само собой. Что мне делать, куда бежать?! На оф. ресурсе редмонда только номера телефонов для заказа мультиварки и консультация шеф-повара по готовке. Других контактов нет, форма обратной связи не работает.Спасибо!

Павел Стаковецкий :: Минск


Ключевые слова: Некачественный товар, гарантия, ремонт, отказ в ремонте

  Ответов: 1

Добрый день!Пишите претензию. В связи с тем, что Вам указывают на факт того, что "это не гарантийный случай", то можно потребовать проведения экспертизы.Пунктом 1 Закона О защите прав потребителей установлено, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; бесплатного ремонта, возмещения расходов по ремонту; возврата денег за некачественный товар. Потребитель сам выбирает требование, которое он вправе предъявить продавцу (изготовителю). Кроме того, согласно Закону потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.Согласно ч.2 п. 9 ст. 20 Закона, при возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Стальмахова Ю.И. (29 707 73 67) :: 23.02.2016 в 12:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 23.02.2016 в 13:56

Хорошо было бы уточнить, куда и что писать) Спасибо

Павел Стаковецкий :: Минск


  Ответов: 1

Заявление претензию сначала напишите руководителю магазина, в котором вы приобрели мультиварку. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Диана ( Полоцк ) :: 23.02.2016 в 14:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 260234: Возрат денег

Вопрос № 255398: Вернуть некачественные часы в магазин

Вопрос № 244956: Можно ли потребовать замену некачественного телефона

Вопрос № 232420: Можем ли мы вернуть деньги за некачественный товар?

Вопрос № 214653: Могу ли я вернуть продавцу товар не надлежащего качества?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=248579





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
186 ответов
2732 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
151 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
114 ответов
821 благодарностей
4. просто адвокат
74 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Юридические услуги +375 44 5916390
71 ответов
38 благодарностей
6. Сергей Магонов
57 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Бороненкова Веста
56 ответов
17 благодарностей
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
44 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
31 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267447Оксана27.05.17 в 16:42
267441Козейко Ирина27.05.17 в 16:21
267448Хорищева Еле...27.05.17 в 15:44
267436Иванов Дмитр...27.05.17 в 15:38
267206Кот27.05.17 в 10:23
267439шемет алексей27.05.17 в 10:10
267434Агата Галтее...26.05.17 в 21:31
267399Дмитрий26.05.17 в 20:04
267424Иван26.05.17 в 20:00
267430Андреева Юлия26.05.17 в 19:59












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы