Могу ли я вернуть свои деньги?
купили телефон с дефектом. принесли в магазин, они отправили его на экспертизу. Первый раз в акте написано, что дефектов нет. начали проверять телефон, дефект тот же. Потребовали деньги, в магазине сказали, что нужно еще раз отправить на экспертизу. Пришел телефон, второй раз в акте написали, дефект устранен,а какой дефект, не написано. Начали проверять, телефон вообще не работает. В магазине попросили вернуть деньги, а они говорят, нужно еще раз отправить на экспертизу. В третий раз пришел акт, написано дефектов нет. Телефон мы не проверяли, а хотим вернуть свои деньги, на что нам продавец ответила, что деньги не вернут. Подскажите, пожалуйста, как поступить? Коховец Галина :: Пинск
|