Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   71 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 196581
 Всего ответов: 221945
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
работа амнистия общежитие молодая семья оформление оформление документов распределение лицензия строительство недвижимость зарплата увольнение ребенок декретный отпуск наследство жилье компенсация долг оплата беременность кредит сроки молодой специалист документы суд контракт пособие имущество права регистрация отработка продажа алименты приватизация аренда развод раздел имущества ип выселение льготный кредит армия право налог гражданство отпуск раздел иск квартира брак договор прописка льготы налоги очередь











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 246623 Опубликовано 20.01.2016 в 11:43

имеет ли право продавец отказать мне в возврате денежных средств.

в июле 2015 года купила навигатор в магазине"цифра" в г. волковыске, в ноябре- обратилась по поводу ремонта по гарантии, ремонтировали 1 месяц, т.к нужна была новая плата ,а её в сервисном центре не оказалось, забрав навигатор я обнаружила, что он снова не работает, в тот же день вернулась в магазин, продавец сказал что не хватает сим- карты и что я её сама извлекла, затем позвонил в сервисный центр, там ответили что могли потерять при транспортировке, навигатор опять остался в магазине, привезли его примерно через неделю или полторы,знакомые продавца, проверив дома оказалось, что он снова не работает. 28.12.2015 я отвезла навигатор обратно, оказалось что ,новую плату надо прошить и загрузить новую программу,обещали позвонить когда будет готово.не дождавшись звонка 20.01/16 я позвонила продавцу и сказала что завтра приеду за деньгами,а он ответил что навигатор к вечеру привезут и завтра я смогу его забрать, но после этих хождений я не хочу больше иметь дела с этим магазином.

Якимович Оксана :: г.п. Зельва


Ключевые слова: защита прав потребителя

  Ответов: 1

согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителя " Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара". Согласно ст. 26 Закона, если продавец не производит ремонт в 14-тидневный срок, то потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, т.е. возврат денег или замены на другой товар. Так что обращайтесь с письменным требованием о возврате вам денег за товар. Попросите книгу замечаний и предложений и сделайте запись в нее о своих требованиях. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 20.01.2016 в 19:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 22.01.2016 в 11:56

написала заявление о возврате денег.почему то попросили дату не ставить, деньги сразу не вернули, а сказали что будет почтовый перевод,в течении скольких дней продавец тоже не смог ответить.в течении скольких дней должны вернуть деньги? спасибо.

якимович оксана :: г.п зельва


  Ответов: 1

дату вы должны были поставить, чтобы ждать деньги в определенные сроки и потом, если их не будет, предпринимать дальнейшие действия. Максимальный срок возврата денег - 14 дней, но в вашем случае вы не сможете доказать, что писали заявление в определенную дату. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 22.01.2016 в 15:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 279837: защита прав потребителя

Вопрос № 277431: имею ли я право вернуть деньги, или новый товар, надлежащего качества? у продавца.

Вопрос № 273958: Правомерно ли продавец отказал мне в замене товара ?

Вопрос № 271205: наказание

Вопрос № 271190: наказание

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=246623





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
305 ответов
3155 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
256 ответов
1229 благодарностей
3. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
98 ответов
521 благодарностей
4. Юрист
87 ответов
7 благодарностей
5. Дмитрий
85 ответов
919 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by
70 ответов
709 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юристы vk.com/rsolution
62 ответов
116 благодарностей
8. просто адвокат
40 ответов
434 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
24 ответов
2859 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Матвиенко
21 ответов
136 благодарностей
 
Все юристы (1019)






Вопросы, на которые поступил ответ:

283774Никуленкова ...21.06.18 в 00:18
283769Кудин Алексей20.06.18 в 21:30
283727нупрейчик ал...20.06.18 в 19:23
283760трушко генна...20.06.18 в 19:17
283767Молофей Тать...20.06.18 в 19:15
283759Кудин Алексей20.06.18 в 19:14
283765М. Игорь20.06.18 в 18:57
283756Иван жуков 20.06.18 в 18:52
283755 Климец Инна20.06.18 в 18:06
283741Ирина20.06.18 в 17:42












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы