Имею я право на возврат некачественного товара?
Здравствуйте!Купила в магазине зимние сапоги.Придя домой заметила что сзади шов разошёлся,тоесть он был там просто я его не заметила.Принеся назад им в магазин,продавец предложила ремонт за свой счёт,я согласилась потому что мне они нравились.После ремонта было оговорено что если будут расходиться я возвращаю им их назад а они мне деньги отдают.Один раз я их надела сзади шов разошёлся дальше и внутри ногу натёрла в этом же сапоге который ремонтировали.Я позвонила предупредила что принесу назад.Сначала сказали отдадут деньги,потом перезванивали что денег нет,обещали на следующий день.Потом сказали чтоб я не выдумывала и назад они не возьмут.Чек при покупке не дали,гарантия есть.Что мне делать и куда обратиться? швадронова Светлана :: гомель
|