Как добиться от продавца проведение экспертизы товара
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу: купили варочную поверхность, через рез пару месяцев использования стекло лопнуло во время готовки. Послали фото продавцу, он отказался менять по гарантии, сославшись на то, что стекло лопнуло от удара, а не от температуры. Как добиться от продавца проведение экспертизы товара? Достаточно ли просто написать письмо на юр. адрес продавца с требованием провести экспертизу товара? Если да, то как правильно составить письмо? Спасибо! Горячко Ярослав :: Минск
|