Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   64 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 182681
 Всего ответов: 206490
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
налог оформление очередь молодой специалист увольнение приватизация регистрация права ип декретный отпуск амнистия распределение имущество налоги льготный кредит долг недвижимость гражданство аренда отработка жилье брак льготы пособие право сроки раздел имущества иск документы раздел компенсация работа договор наследство развод прописка продажа зарплата кредит суд общежитие выселение строительство беременность квартира армия оформление документов ребенок контракт молодая семья лицензия отпуск алименты оплата











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 236190 Опубликовано 22.07.2015 в 21:14

вопрос могу ли я их привлечь? если да, то по какой статье?

здравствуйте. вопрос такого характера... сдал телефон в ремонтный сервис 2 июня 2015 г с проблемой на то что хрипит один канал в наушнике и порой плохо слышу людей (треск) при вскрытии было сказано что есть влага, хоть я человек бережный и бережно обращаюсь с техникой. На сервисе было сказано что нужно заказывать запчасти и оговорена (устно) цена ремонта.. когда сдавал телефон указал что я человек которому нужно постоянно телефон и уезжаю 10 июня в Россию и нужен будет телефон, мне дали слова что он будет сделан.. но к 10 он не был сделан по причине что телефон выключается и переговариваться..и всё меня кормят обещаниями.. постоянно что-то ломается в телефоне,,уже прошло больше месяца скоро два.. результата ноль, и думаю не стал ли мой телефон "донором". вопрос могу ли я их привлечь? если да, то по какой статье?

волохань виталий :: минск


Ключевые слова: сроки выполнения ремонта

  Ответов: 1

Добрый вечер, Виталий! Если телефон на гарантии, то за каждый день просрочки ремонта свыше 14 дней мастерская, куда вы его сдавали в ремонт, должна платить вам пеню в размере 1% от стоимости телефона. Просите Книгу замечаний и предложений, вносите требование туда. Он должен будет официально на них прореагировать. Можете обратится к ним с письменной претензией. Отправьте ЗАКАЗНЫМ письмом. Если не выполнит заявленных требований - подавайте иск в суд. С уважением, Адвокат Екатерина! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Екатерина Sovetnik_minsk@mail.ru :: 22.07.2015 в 21:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 23.07.2015 в 20:36

Телефон был на гарантии, но у другого сервиса, купился на то что пообещали сделать быстро, вот до сих пор делают! Сегодня ответили что вновь не готов, хотя две недели назад говорили, что за две недели сделают. Скажи пожалуйста по какой статье я могу их "наказать" или предъявить претензии и как грамотно написать жалобу, так как понимаю что я не один такой ... и они много кого уже так надули, хочу справедливости. Большое спасибо за помощь.

волохань виталий :: минск


  Ответов: 1

Обращайтесь напрямую к РУКОВОДСТВУ сервисного центра. Напишите официальную претензию. Лучше это писать в книгу замечаний и предложений, но в крайнем случае хватит заказного письма с уведомлением. Ждите ответа. Нет ответа или ответ отрицательный - можете идти в суд. Или в общество по защите прав потребителей. Отношения, которые вы описываете, регулируются в первую очередь договором между Вами и сервис-центром. Что говорит ваш договор о сроках ремонта?В соответствии со статьей 30 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» (далее – Закон), в случае если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе по своему выбору:назначить исполнителю новый срок, который указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные статьей 30 Закона ;поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за выполнение работы (оказание услуги);расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги). При этом исполнитель не вправе требовать у потребителя возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за уже выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случаев, когда потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Кроме того, за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель также уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги). Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Неустойка за нарушение сроков взыскивается за каждый день просрочки вплоть до выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных статьей 30 Закона . Как грамотно составить претензию или жалобу, обращайтесь к адвокатам или в ОпЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Екатерина Sovetnik_minsk@mail.ru :: 23.07.2015 в 22:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=236190





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
184 ответов
2732 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
161 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
819 благодарностей
4. Юридические услуги +375 44 5916390
82 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
78 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
47 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
43 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
33 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267420Ивченко Анас...26.05.17 в 16:35
267421Андрюнина Та...26.05.17 в 16:30
267403Панков Никол...26.05.17 в 13:47
267416Росликова Та...26.05.17 в 13:41
267414Наталья26.05.17 в 12:47
267332елена демко26.05.17 в 12:17
267410Круглов Алек...26.05.17 в 12:15
267308Проневич катя26.05.17 в 12:12
267405Анастасия26.05.17 в 11:37
267373луцко ольга26.05.17 в 11:24












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы