Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   112 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187816
 Всего ответов: 212228
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
сроки зарплата амнистия алименты компенсация прописка имущество продажа контракт аренда распределение иск молодой специалист работа долг брак ип кредит молодая семья гражданство увольнение выселение недвижимость отработка раздел льготы пособие ребенок общежитие регистрация декретный отпуск жилье лицензия строительство отпуск квартира очередь договор наследство налоги права оформление документов налог развод приватизация армия право оформление суд раздел имущества документы оплата беременность льготный кредит











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 235241 Опубликовано 08.07.2015 в 12:46

как правильно ответить на жалобу

У меня сезонное летнее кафе (тентованная палатка ), есть биотуалет купленый и обслуживаемый за свои средства(плата за туалет 2 000)…Посетительница написала жалобу ..»почему туалет платный, если в аналогичных заведениях для посетителей туалет бесплатный,на каком основании ..?» Нормативных документов обязывающих его делать бесплатным нет..как ей грамотно ответить, она уже повторно мне звонила и приходила в кафе, грозиться пойти в вышестоящие органы…Посоветуйте правильный ответ. Заранее спасибо.

Шепелев Евгений :: Гомель


Ключевые слова: Жалоба, ответ, нормативные документы

  Ответов: 1

Ну так объясните гражданке, почему туалет платный, кто принял решение о взимании платы, выдается ли чек за это, согласован ли этот туалет в санстанцией и исполкомом. Есть жалоба - должен быть ответ, пусть даже и не такой, какой устроил бы человека. P.S. Не понимают наши люди еще тактики совместных действий - на такие "кафе" жалобы нужно писать не владельцу, а в исполком, чтобы позакрывали к чертям, а на следующий год обязательным условием такого типа торговли сделали оборудованность торговой точки бесплатным функционирующим туалетом. А с точки зрения потребителя- бесплатный туалет - признак того, что владелец хотя бы минимально заботится о людях, делает свой бизнес для них , а не является последователем Тита Веспасиана. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Магонов :: 08.07.2015 в 13:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 08.07.2015 в 15:23

При открытии летнего сезонного кафе по санитарным нормам наличие биотуалета обязательно, чек при оплате туалета пробивается...проблема в другом, как правильно составить ответ на жалобу посетителя о взымании платы за туалет, если обязательного! бесплатного предоставления туалета негде не прописано, так же как негде не прописано о том что нельзя взымать плату с посетителей за пользование туалетом. Р.S. В стоимость реализуемого товара плату за туалет включать не хочу, большенству посетителей наши цены оч нравятся, но есть еденицы которые пишут жалобы....

Шепелев Евгений :: Гомель


  Ответов: 1

Можете просто ответить, что у нас в стране свобода предпринимательской деятельности, и владелец данного торгового объекта вправе сам устанавливать в нем "правила игры", в том числе - плату за пользование туалетом. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Магонов :: 09.07.2015 в 00:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 271255: В каких документах можно ознакомиться с правилами и порядком оформления образовательного центра?

Вопрос № 246328: Имеет ли право директор одной коммерческой структуры быть директором другой коммерческой структуры

Вопрос № 245830: Имеет ли право работодатель сократить время на выставление товара на витрину. Есть ли какие то нормативы.

Вопрос № 69987: открытие автомойки

Вопрос № 60053: импорт электроинструмента

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=235241





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
316 ответов
1051 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
214 ответов
2894 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
145 ответов
32 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
115 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
106 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
39 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Скаржинская Елена
26 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273513виктория20.10.17 в 14:07
273512Мартишевский20.10.17 в 13:11
272949Коляда инна20.10.17 в 12:50
273527Дмитрий Охот...20.10.17 в 12:27
273543барин наталья20.10.17 в 11:14
273542Латушкин Ден...20.10.17 в 10:51
273539Васькова Пол...20.10.17 в 10:44
273537Марина20.10.17 в 10:38
273538Галина20.10.17 в 10:37
273540Саша курсы20.10.17 в 10:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы