Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   76 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194609
 Всего ответов: 219788
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ип лицензия иск распределение раздел раздел имущества армия приватизация суд развод имущество очередь алименты наследство пособие амнистия жилье недвижимость оформление аренда права долг квартира работа налог прописка кредит молодая семья налоги выселение компенсация беременность молодой специалист увольнение декретный отпуск гражданство ребенок сроки зарплата регистрация льготы оплата контракт оформление документов общежитие отработка строительство право договор документы льготный кредит отпуск брак продажа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 235241 Опубликовано 08.07.2015 в 12:46

как правильно ответить на жалобу

У меня сезонное летнее кафе (тентованная палатка ), есть биотуалет купленый и обслуживаемый за свои средства(плата за туалет 2 000)…Посетительница написала жалобу ..»почему туалет платный, если в аналогичных заведениях для посетителей туалет бесплатный,на каком основании ..?» Нормативных документов обязывающих его делать бесплатным нет..как ей грамотно ответить, она уже повторно мне звонила и приходила в кафе, грозиться пойти в вышестоящие органы…Посоветуйте правильный ответ. Заранее спасибо.

Шепелев Евгений :: Гомель


Ключевые слова: Жалоба, ответ, нормативные документы

  Ответов: 1

Ну так объясните гражданке, почему туалет платный, кто принял решение о взимании платы, выдается ли чек за это, согласован ли этот туалет в санстанцией и исполкомом. Есть жалоба - должен быть ответ, пусть даже и не такой, какой устроил бы человека. P.S. Не понимают наши люди еще тактики совместных действий - на такие "кафе" жалобы нужно писать не владельцу, а в исполком, чтобы позакрывали к чертям, а на следующий год обязательным условием такого типа торговли сделали оборудованность торговой точки бесплатным функционирующим туалетом. А с точки зрения потребителя- бесплатный туалет - признак того, что владелец хотя бы минимально заботится о людях, делает свой бизнес для них , а не является последователем Тита Веспасиана. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Магонов :: 08.07.2015 в 13:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 08.07.2015 в 15:23

При открытии летнего сезонного кафе по санитарным нормам наличие биотуалета обязательно, чек при оплате туалета пробивается...проблема в другом, как правильно составить ответ на жалобу посетителя о взымании платы за туалет, если обязательного! бесплатного предоставления туалета негде не прописано, так же как негде не прописано о том что нельзя взымать плату с посетителей за пользование туалетом. Р.S. В стоимость реализуемого товара плату за туалет включать не хочу, большенству посетителей наши цены оч нравятся, но есть еденицы которые пишут жалобы....

Шепелев Евгений :: Гомель


  Ответов: 1

Можете просто ответить, что у нас в стране свобода предпринимательской деятельности, и владелец данного торгового объекта вправе сам устанавливать в нем "правила игры", в том числе - плату за пользование туалетом. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Магонов :: 09.07.2015 в 00:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 271255: В каких документах можно ознакомиться с правилами и порядком оформления образовательного центра?

Вопрос № 246328: Имеет ли право директор одной коммерческой структуры быть директором другой коммерческой структуры

Вопрос № 245830: Имеет ли право работодатель сократить время на выставление товара на витрину. Есть ли какие то нормативы.

Вопрос № 69987: открытие автомойки

Вопрос № 60053: импорт электроинструмента

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=235241





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
294 ответов
3094 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
206 ответов
515 благодарностей
3. Дмитрий
179 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
175 ответов
1186 благодарностей
5. Светлана
153 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
46 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
25 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
12 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281322Мельник Ирин...21.04.18 в 00:24
281321Бадун Сергей 21.04.18 в 00:19
281323Виктор Никол...21.04.18 в 00:17
281320Кита Алексей20.04.18 в 22:41
281253Юлия20.04.18 в 20:30
281314Коваль Влади...20.04.18 в 18:25
281285кахоцкая оля20.04.18 в 18:16
281291Чешейко Елена20.04.18 в 16:57
281301Каптыш Екате...20.04.18 в 15:59
281309Круглик Елен...20.04.18 в 15:56












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы