Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   162 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 187864
 Всего ответов: 212290
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
оплата выселение очередь квартира право компенсация армия долг амнистия лицензия молодой специалист брак распределение отработка продажа развод контракт налоги зарплата суд иск отпуск ребенок льготы гражданство жилье оформление беременность ип наследство права документы алименты приватизация аренда регистрация налог пособие раздел оформление документов увольнение имущество строительство недвижимость раздел имущества прописка сроки льготный кредит кредит общежитие договор молодая семья декретный отпуск работа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 224597 Опубликовано 23.01.2015 в 22:52

Мы вернули золотое кольцо со вставками в магазин (2раза ремонтировала),нам предложили выбрать новое изделие, обязаны ли мы платить разницу в цене?

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как правильно поступить: в конце мая 2014 года покупали золотое кольцо со вставками, в августе выпала одна из вставок, по гарантии его отремонтировали, в ноябре опять выпала та же вставка, по гарантии отремонтировали, а в январе уже в третий раз выпала та же вставка, в магазине предложили либо вернуть деньги либо обменять на другое изделие в пределах суммы купленного кольца, т.к. это кольцо с браком! НО сейчас цены на изделия конкретно выросли, т.е. за ту сумму мы уже не купим кольцо, а из старых поступлений изделий моего размера не нашли (но обещали еще поискать и перезвонить нам) предложили выбрать из нового поступления, и доплатить разницу в цене,а изделия уже стоят гораздо дороже! Руководство магазина утверждает, что по законодательству они вообще должны вернуть нам деньги! Как быть? Почему мы должны платить разницу в сумме если это не наша вина с кольцом?

Наталия :: Пинск


Ключевые слова: возврат золотого изделия с браком

  Ответов: 1

Если возвращать деньги, то продавец должен выплатить вам стоимость кольца на настоящий момент. Если обмен кольца на такое же, то доплата не производится. Право выбора требования в отношении некачественного товара (возврат денег или обмен) принадлежит покупателю. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 24.01.2015 в 08:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 24.01.2015 в 12:00

Спасибо огромное, Наталья , за ответ!А подскажите на какой документ можно сослаться о выплате денег за кольцо, ведь продавец нам утверждал что они должны вернуть именно ту сумму которую мы заплатили? И я еще упустила момент, что когда покупалось кольцо была скидка на него.А обменять они предложили не на такое кольцо, а какое нибудь другое, т.к. именно эта серия колец оказалась не очень качественной и их больше не выпускают! И поэтому сказали нам платить разницу в стоимости :-(

Наталия :: Пинск


  Ответов: 1

см. ст. 20-27 закона "О защите прав потребителей". Вовзрат денег будет осуществляться с учетом скидки. С вашего согласия вам могут предложить замену кольца на аналогичное. Стоимость колец должна сравниваться по состоянию на день обмена. И если другое кольцо по стоимости ввыше, то вы должны произвести доплату. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 25.01.2015 в 10:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=224597





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
303 ответов
1054 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
211 ответов
2896 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
146 ответов
34 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
108 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
98 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
39 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
27 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273612Ирина22.10.17 в 16:37
273606ирина22.10.17 в 16:24
273581Аркадий Викт...22.10.17 в 16:22
273591Гавришева ...22.10.17 в 15:42
273601Бородина Анж...22.10.17 в 15:14
273614Козлов Алекс...22.10.17 в 14:39
97707Головешко Ан...22.10.17 в 12:00
273609Ткачук, Миша22.10.17 в 11:58
273610Марина Тамаш...22.10.17 в 11:54
273604Дубинина Окс...22.10.17 в 09:59












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы