|
|
Вопрос № 21950 |
Опубликовано 21.03.2008 в 09:46
|
|
| |
Мобильный телефон был сдан в ремонт в мастерскую по гарантии. Tелефон не включался. Через неделю приемщица сообщила, что телефон снимается с гарантиии сервисного обслуживания в связи с обнаружением следов коррозии на системном разъеме. Ремонт же на платной основе будет стоить 140 т.р . Когда я получил телефон обратно, то обнаружил на деталях телефона и на разъеме следы коррозии, которых до мастерской не было. Вода в телефон до ремонта не попадала. Телефон в нерабочем состоянии пролежал у меня около месяца и перед ремонтом я его внимательно осмотрел и почистил разъем питания. Следов коррозии не было. Видимо мастера, не утруждая себя сложными ремонтами, просто сознательно наносят агрессивные жидкости (щелочи или кислоты) на детали телефона, которые вызывают коррозию. В последствии быстро снимают с гарантийного обслуживания оставляя покупателя с носом. Что в таком случае делать? Сериков Юрий :: Минск
|
Ответов: 1 |
При приеме вашего телефона должны были составить акт внешнего осмотра на предмет царапин, сколов и т.д. Но я так понял его вам уже отдали обратно? Надо было не забирать, а обратится с письменной претензией к мастерской. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Подобед Юрий, г.Минск :: 21.03.2008 в 14:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|