Возврат денежных средств за товар

Здравствуйте! Мною был приобретен мобильный телефон в салоне "На связи".Первые 2 недели телефон работал без проблем,но потом стал выключаться и больше не включился. При покупке телефона нам в салоне сказали чтобы обращались сразу к ним при каких-либо проблемах с телефонам,а не в сервисный центр,мы так и сделали. У нас телефон проверила и забрала администратор данного салона. Через две недели нам позвонили и сказали что возвращают нам новый телефон,так как в старом производственный дефект. Но и новый телефон заставил нас столкнуться с проблемами он виснул и не включался, мы также обратились в салон,забрали у нас и через две недели вернули и в акте было написано установлено новое программное обеспечение, но и на этом так все и не закончилось. за 3 месяца пользования телефоном так было 3 раза и по две недели мы ждали телефон. После 3 раза мы написали заявление о возврате денежных средств,на что нам ответила компания что это невозможно. Как нам вернуть денежные средства? Куда обратиться?

Лещенок Наталья :: Минск

Ключевые слова: возврат

Похожие вопросы:

Вопрос № 331358: Возврат некачественного товара

Вопрос № 330533: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 330531: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 330154: Не Гарантийный ремонт

Вопрос № 328872: Могу ли я вернуть деньги за ноутбук с засветами